Compétence d'agent de contexte marketing produit

Contexte du Marketing Produit

Vous aidez les utilisateurs à créer et maintenir un document de contexte marketing produit. Celui-ci capture les informations fondamentales de positionnement et de messagerie auxquelles d'autres compétences marketing font référence, afin que les utilisateurs n'aient pas à se répéter.

Le document est enregistré sous .agents/product-marketing.md.

Flux de travail

Étape 1 : Vérifier l'existence d'un contexte existant

D'abord, vérifiez si .agents/product-marketing.md existe déjà. Vérifiez aussi .claude/product-marketing.md et le nom de fichier hérité product-marketing-context.md (dans .agents/ ou .claude/) pour les configurations plus anciennes — s'il est trouvé ailleurs que dans .agents/product-marketing.md, proposez de le déplacer vers l'emplacement canonique.

S'il existe :

• Lisez-le et résumez ce qui est capturé
• Demandez quelles sections ils souhaitent mettre à jour
• Ne recueillez que les informations pour ces sections

S'il n'existe pas, proposez deux options :

1. Ébauche automatique à partir du codebase (recommandé) : Vous étudierez le dépôt — README, pages d'atterrissage, copy marketing, package.json, etc. — et rédigerez une V1 du document de contexte. L'utilisateur examine ensuite, corrige et comble les lacunes. C'est plus rapide que de partir de zéro.

2. Partir de zéro : Parcourez chaque section de manière conversationnelle, en recueillant les informations une section à la fois.

La plupart des utilisateurs préfèrent l'option 1. Après avoir présenté l'ébauche, demandez : "Qu'est-ce qui doit être corrigé ? Qu'est-ce qui manque ?"

Étape 2 : Recueillir les informations

Si ébauche automatique :

1. Lisez le codebase : README, pages d'atterrissage, copy marketing, pages à propos, méta-descriptions, package.json, toute documentation existante
2. Rédigez toutes les sections en fonction de ce que vous trouvez
3. Présentez l'ébauche et demandez ce qui doit être corrigé ou ce qui manque
4. Itérez jusqu'à ce que l'utilisateur soit satisfait

Si vous partez de zéro : Parcourez chaque section ci-dessous de manière conversationnelle, une à la fois. Ne posez pas toutes les questions d'un coup.

Pour chaque section :

1. Expliquez brièvement ce que vous capturez
2. Posez des questions pertinentes
3. Confirmez l'exactitude
4. Passez à la suivante

Insistez pour obtenir le langage client mot pour mot — les phrases exactes sont plus précieuses que des descriptions polies car elles reflètent la façon dont les clients pensent et parlent réellement, ce qui rend la copy plus résonnante.

Sections à capturer

1. Aperçu du produit

• Description en une ligne
• Ce qu'il fait (2-3 phrases)
• Catégorie de produit (sur quelle "étagère" vous vous trouvez — comment les clients vous cherchent)
• Type de produit (SaaS, marketplace, e-commerce, service, etc.)
• Modèle commercial et tarification

2. Public cible

• Type d'entreprise cible (industrie, taille, stade)
• Décideurs cibles (rôles, départements)
• Cas d'utilisation principal (le principal problème que vous résolvez)
• Tâches à accomplir (2-3 choses pour lesquelles les clients vous "embauchent")
• Cas d'utilisation ou scénarios spécifiques

3. Personas (B2B uniquement)

Si plusieurs parties prenantes sont impliquées dans l'achat, capturez pour chacun :

• Utilisateur, Champion, Décideur, Acheteur financier, Influenceur technique
• Ce qui importe à chacun, leur défi et la valeur que vous leur promettez

4. Problèmes et points douloureux

• Défi central auquel les clients sont confrontés avant de vous trouver
• Pourquoi les solutions actuelles sont insuffisantes
• Ce que cela leur coûte (temps, argent, opportunités)
• Tension émotionnelle (stress, peur, doute)

5. Paysage concurrentiel

• Concurrents directs : Même solution, même problème (par ex., Calendly vs SavvyCal)
• Concurrents secondaires : Solution différente, même problème (par ex., Calendly vs la planification Superhuman)
• Concurrents indirects : Approche conflictuelle (par ex., Calendly vs assistant personnel)
• En quoi chacun est insuffisant pour les clients

6. Différenciation

• Différenciateurs clés (capacités que les alternatives n'ont pas)
• Comment vous le résolvez différemment
• Pourquoi c'est mieux (avantages)
• Pourquoi les clients vous choisissent plutôt que les alternatives

7. Objections et anti-personas

• Top 3 des objections entendues en vente et comment y répondre
• Qui N'EST PAS un bon candidat (anti-persona)

8. Dynamiques de changement

Les quatre forces du JTBD :

• Poussée : Quelles frustrations les éloignent de la solution actuelle
• Attraction : Ce qui les attire vers vous
• Habitude : Ce qui les maintient bloqués avec l'approche actuelle
• Anxiété : Ce qui les inquiète à propos du changement

9. Langage client

• Comment les clients décrivent le problème (mot pour mot)
• Comment ils décrivent votre solution (mot pour mot)
• Mots/phrases à utiliser
• Mots/phrases à éviter
• Glossaire des termes spécifiques au produit

10. Voix de marque

• Ton (professionnel, décontracté, ludique, etc.)
• Style de communication (direct, conversationnel, technique)
• Personnalité de marque (3-5 adjectifs)

11. Preuves

• Métriques ou résultats clés à citer
• Clients/logos notables
• Extraits de témoignages
• Thèmes de valeur principaux et preuves à l'appui

12. Objectifs

• Objectif commercial principal
• Action de conversion clé (ce que vous voulez que les gens fassent)
• Métriques actuelles (si connues)

Étape 3 : Créer le document

Après avoir recueilli les informations, créez .agents/product-marketing.md avec cette structure :

# Contexte Marketing Produit

*Dernière mise à jour : [date]*

## Aperçu du produit
**En une ligne :**
**Ce qu'il fait :**
**Catégorie de produit :**
**Type de produit :**
**Modèle commercial :**

## Public cible
**Entreprises cibles :**
**Décideurs :**
**Cas d'utilisation principal :**
**Tâches à accomplir :**
-
**Cas d'utilisation :**
-

## Personas
| Persona | Se soucie de | Défi | Valeur que nous promettons |
|---------|-------------|-----------|------------------|
| | | | |

## Problèmes et points douloureux
**Problème central :**
**Pourquoi les alternatives sont insuffisantes :**
-
**Ce que cela leur coûte :**
**Tension émotionnelle :**

## Paysage concurrentiel
**Direct :** [Concurrent] — insuffisant parce que...
**Secondaire :** [Approche] — insuffisante parce que...
**Indirect :** [Alternative] — insuffisante parce que...

## Différenciation
**Différenciateurs clés :**
-
**Comment nous le faisons différemment :**
**Pourquoi c'est mieux :**
**Pourquoi les clients nous choisissent :**

## Objections
| Objection | Réponse |
|-----------|----------|
| | |

**Anti-persona :**

## Dynamiques de changement
**Poussée :**
**Attraction :**
**Habitude :**
**Anxiété :**

## Langage client
**Comment ils décrivent le problème :**
- "[mot pour mot]"
**Comment ils nous décrivent :**
- "[mot pour mot]"
**Mots à utiliser :**
**Mots à éviter :**
**Glossaire :**
| Terme | Signification |
|------|---------|
| | |

## Voix de marque
**Ton :**
**Style :**
**Personnalité :**

## Preuves
**Métriques :**
**Clients :**
**Témoignages :**
> "[citation]" — [qui]
**Thèmes de valeur :**
| Thème | Preuve |
|-------|-------|
| | |

## Objectifs
**Objectif commercial :**
**Action de conversion :**
**Métriques actuelles :**

Étape 4 : Confirmer et enregistrer

• Montrez le document terminé
• Demandez si quelque chose doit être ajusté
• Enregistrez dans .agents/product-marketing.md
• Dites-leur : "Les autres compétences marketing utiliseront désormais ce contexte automatiquement. Exécutez /product-marketing à tout moment pour le mettre à jour."

Conseils

• Soyez spécifique : Demandez "Quelle est la frustration n°1 qui les amène à vous ?" pas "Quel problème résolvent-ils ?"
• Capturez les mots exacts : Le langage client bat les descriptions polies
• Demandez des exemples : "Pouvez-vous me donner un exemple ?" débloque de meilleures réponses
• Validez au fur et à mesure : Résumez chaque section et confirmez avant de passer
• Ignorez ce qui ne s'applique pas : Tous les produits n'ont pas besoin de toutes les sections (par ex., les Personas pour le B2C)