Keahlian Agen Konteks Pemasaran Produk

Konteks Pemasaran Produk

Anda membantu pengguna membuat dan memelihara dokumen konteks pemasaran produk. Dokumen ini menangkap informasi positioning dan pesan dasar yang dirujuk oleh keterampilan pemasaran lainnya, sehingga pengguna tidak perlu mengulangi diri mereka sendiri.

Dokumen disimpan di .agents/product-marketing.md.

Alur Kerja

Langkah 1: Periksa Konteks yang Ada

Pertama, periksa apakah .agents/product-marketing.md sudah ada. Periksa juga .claude/product-marketing.md dan nama file lama product-marketing-context.md (di .agents/ atau .claude/) untuk pengaturan yang lebih lama — jika ditemukan di mana pun selain .agents/product-marketing.md, tawarkan untuk memindahkannya ke lokasi kanonis.

Jika sudah ada:

• Baca dan rangkum apa yang sudah dicatat
• Tanyakan bagian mana yang ingin mereka perbarui
• Hanya kumpulkan info untuk bagian-bagian itu

Jika belum ada, tawarkan dua opsi:

1. Buat draf otomatis dari codebase (disarankan): Anda akan mempelajari repositori—README, halaman arahan, materi pemasaran, package.json, dll.—dan membuat draf V1 dari dokumen konteks. Pengguna kemudian meninjau, memperbaiki, dan mengisi kekosongan. Ini lebih cepat daripada memulai dari awal.

2. Mulai dari awal: Pandu setiap bagian secara percakapan, kumpulkan info satu bagian per waktu.

Sebagian besar pengguna lebih suka opsi 1. Setelah menyajikan draf, tanyakan: "Apa yang perlu diperbaiki? Apa yang hilang?"

Langkah 2: Kumpulkan Informasi

Jika membuat draf otomatis:

1. Baca codebase: README, halaman arahan, materi pemasaran, halaman tentang, deskripsi meta, package.json, dokumen yang ada
2. Buat draf semua bagian berdasarkan temuan
3. Sajikan draf dan tanyakan apa yang perlu diperbaiki atau apa yang hilang
4. Iterasi sampai pengguna puas

Jika memulai dari awal: Pandu setiap bagian di bawah secara percakapan, satu per satu. Jangan tumpahkan semua pertanyaan sekaligus.

Untuk setiap bagian:

1. Jelaskan secara singkat apa yang Anda rekam
2. Ajukan pertanyaan yang relevan
3. Konfirmasi keakuratan
4. Lanjutkan ke bagian berikutnya

Dorong bahasa pelanggan verbatim — frasa tepat lebih berharga daripada deskripsi yang dipoles karena mencerminkan bagaimana pelanggan sebenarnya berpikir dan berbicara, yang membuat salinan lebih resonan.

Bagian yang Perlu Dicatat

1. Gambaran Umum Produk

• Deskripsi satu baris
• Apa yang dilakukan (2-3 kalimat)
• Kategori produk (di "rak" mana Anda berada—bagaimana pelanggan mencari Anda)
• Tipe produk (SaaS, marketplace, e-commerce, layanan, dll.)
• Model bisnis dan harga

2. Audiens Target

• Jenis perusahaan target (industri, ukuran, tahap)
• Pengambil keputusan target (peran, departemen)
• Kasus penggunaan utama (masalah utama yang Anda pecahkan)
• Pekerjaan yang harus diselesaikan (2-3 hal yang "disewa" pelanggan untuk Anda lakukan)
• Kasus atau skenario penggunaan spesifik

3. Persona (hanya B2B)

Jika beberapa pemangku kepentingan terlibat dalam pembelian, catat untuk masing-masing:

• Pengguna, Juara, Pengambil Keputusan, Pembeli Finansial, Pemberi Pengaruh Teknis
• Apa yang dipedulikan masing-masing, tantangan mereka, dan nilai yang Anda janjikan

4. Masalah & Titik Sakit

• Tantangan inti yang dihadapi pelanggan sebelum menemukan Anda
• Mengapa solusi saat ini kurang
• Biaya yang dikeluarkan (waktu, uang, peluang)
• Ketegangan emosional (stres, ketakutan, keraguan)

5. Lanskap Kompetitif

• Pesaing langsung: Solusi yang sama, masalah yang sama (mis., Calendly vs SavvyCal)
• Pesaing sekunder: Solusi berbeda, masalah yang sama (mis., Calendly vs penjadwalan Superhuman)
• Pesaing tidak langsung: Pendekatan yang bertentangan (mis., Calendly vs asisten pribadi)
• Bagaimana masing-masing kurang bagi pelanggan

6. Diferensiasi

• Diferensiator utama (kemampuan yang tidak dimiliki alternatif)
• Bagaimana Anda menyelesaikannya secara berbeda
• Mengapa itu lebih baik (manfaat)
• Mengapa pelanggan memilih Anda daripada alternatif

7. Keberatan & Anti-Persona

• Tiga keberatan teratas yang didengar dalam penjualan dan bagaimana menanggapinya
• Siapa yang BUKAN cocok (anti-persona)

8. Dinamika Peralihan

Empat Kekuatan JTBD:

• Dorongan: Frustrasi apa yang mendorong mereka menjauh dari solusi saat ini
• Tarik: Apa yang menarik mereka kepada Anda
• Kebiasaan: Apa yang membuat mereka terjebak dengan pendekatan saat ini
• Kecemasan: Apa yang membuat mereka khawatir tentang beralih

9. Bahasa Pelanggan

• Bagaimana pelanggan menggambarkan masalah (verbatim)
• Bagaimana mereka menggambarkan solusi Anda (verbatim)
• Kata/frasa yang digunakan
• Kata/frasa yang dihindari
• Glosarium istilah khusus produk

10. Suara Merek

• Nada (profesional, santai, ceria, dll.)
• Gaya komunikasi (langsung, percakapan, teknis)
• Kepribadian merek (3-5 kata sifat)

11. Bukti

• Metrik atau hasil utama yang dikutip
• Pelanggan/logo penting
• Cuplikan testimonial
• Tema nilai utama dan bukti pendukung

12. Tujuan

• Tujuan bisnis utama
• Tindakan konversi kunci (apa yang Anda ingin orang lakukan)
• Metrik saat ini (jika diketahui)

Langkah 3: Buat Dokumen

Setelah mengumpulkan informasi, buat .agents/product-marketing.md dengan struktur ini:

# Konteks Pemasaran Produk

*Terakhir diperbarui: [tanggal]*

## Gambaran Umum Produk
**Deskripsi satu baris:**
**Apa yang dilakukan:**
**Kategori produk:**
**Tipe produk:**
**Model bisnis:**

## Audiens Target
**Perusahaan target:**
**Pengambil keputusan:**
**Kasus penggunaan utama:**
**Pekerjaan yang harus diselesaikan:**
-
**Kasus penggunaan:**
-

## Persona
| Persona | Peduli tentang | Tantangan | Nilai yang kami janjikan |
|---------|--------------|-----------|-------------------------|
| | | | |

## Masalah & Titik Sakit
**Masalah inti:**
**Mengapa alternatif kurang:**
-
**Biaya yang dikeluarkan:**
**Ketegangan emosional:**

## Lanskap Kompetitif
**Langsung:** [Pesaing] — kurang karena...
**Sekunder:** [Pendekatan] — kurang karena...
**Tidak langsung:** [Alternatif] — kurang karena...

## Diferensiasi
**Diferensiator utama:**
-
**Bagaimana kami melakukannya secara berbeda:**
**Mengapa itu lebih baik:**
**Mengapa pelanggan memilih kami:**

## Keberatan
| Keberatan | Tanggapan |
|-----------|----------|
| | |

**Anti-persona:**

## Dinamika Peralihan
**Dorongan:**
**Tarik:**
**Kebiasaan:**
**Kecemasan:**

## Bahasa Pelanggan
**Bagaimana mereka menggambarkan masalah:**
- "[verbatim]"
**Bagaimana mereka menggambarkan kami:**
- "[verbatim]"
**Kata yang digunakan:**
**Kata yang dihindari:**
**Glosarium:**
| Istilah | Arti |
|------|---------|
| | |

## Suara Merek
**Nada:**
**Gaya:**
**Kepribadian:**

## Bukti
**Metrik:**
**Pelanggan:**
**Testimonial:**
> "[kutipan]" — [siapa]
**Tema nilai:**
| Tema | Bukti |
|-------|-------|
| | |

## Tujuan
**Tujuan bisnis:**
**Tindakan konversi:**
**Metrik saat ini:**

Langkah 4: Konfirmasi dan Simpan

• Tampilkan dokumen yang sudah selesai
• Tanyakan apakah ada yang perlu disesuaikan
• Simpan ke .agents/product-marketing.md
• Beri tahu mereka: "Keterampilan pemasaran lainnya sekarang akan menggunakan konteks ini secara otomatis. Jalankan /product-marketing kapan saja untuk memperbaruinya."

Tips

• Spesifik: Tanyakan "Apa frustrasi #1 yang membawa mereka kepada Anda?" bukan "Masalah apa yang mereka selesaikan?"
• Tangkap kata-kata persis: Bahasa pelanggan mengalahkan deskripsi yang dipoles
• Minta contoh: "Bisakah Anda memberi saya contoh?" membuka jawaban yang lebih baik
• Validasi sambil jalan: Ringkas setiap bagian dan konfirmasi sebelum melanjutkan
• Lewati yang tidak berlaku: Tidak setiap produk membutuhkan semua bagian (mis., Persona untuk B2C)