# Costruttore di Email Marketing > Costruisci sistemi completi di email marketing per e-commerce con sequenze pronte da copiare e incollare, segmentazione e calendari annuali delle campagne. Inizia gratis in pochi secondi. - Canonical: https://nanoskill.ai/it/skills/email-marketing-builder - Markdown: https://nanoskill.ai/it/skills/email-marketing-builder.md - Author: nexscope-ai - Published: 2026-07-31T03:57:41.000Z - Updated: 2026-07-31T08:48:25.193Z - Language: it - Source type: github - Popularity signal: 319 ## Sources - https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills/blob/main/ecommerce-email-marketing-builder ## Install ```shell npx skills add https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills/blob/main/ecommerce-email-marketing-builder ``` ## About L'email marketing è essenziale per l'e-commerce, ma creare flussi, scrivere testi e pianificare campagne richiede settimane. Questa skill genera un sistema completo all'istante con sequenze pronte da copiare e incollare, segmentazione e calendari annuali, così i proprietari di negozi possono lanciare automazioni ad alta conversione in ore anziché mesi. A differenza dei template generici, crea istruzioni di configurazione specifiche per piattaforma per Klaviyo, Omnisend o qualsiasi ESP, coprendo condizioni di attivazione, logica di ramificazione e regole di filtro esatte. Fornisce anche varianti per l'oggetto dei test A/B e un calendario completo di campagne stagionali per un anno intero, eliminando le congetture e riducendo i costi di agenzia. Che tu sia un imprenditore solitario che lancia il suo primo negozio Shopify o un team di marketing che gestisce più marchi, la skill si adatta alla tua fase—pre-lancio, iniziale, in crescita o consolidata—e consiglia i flussi e l'ESP giusti. Aiuta persino con tattiche di crescita della lista come pop-up e opt-in al checkout, rendendolo un centro di comando unico per l'email marketing. ## Key features - **Sequenze Email Pronto all'Uso**: Ottieni flussi di email marketing pronti da copiare e incollare per 10 percorsi e-commerce essenziali, dalle serie di benvenuto alle campagne di recupero. - **Copywriting Potenziato dall'IA**: Ogni email include righe dell'oggetto, testo di anteprima, corpo del testo e testo CTA — più varianti di test A/B con diversi approcci psicologici. - **Guide di Configurazione ESP**: Istruzioni passo passo con condizioni di attivazione, filtri di flusso, tempi di ritardo e logica di ramificazione per Klaviyo, Omnisend, Mailchimp o qualsiasi ESP. - **Strategia di Segmentazione**: Raggiungi gli abbonati giusti con 8 segmenti principali, inclusi clienti VIP, a rischio e inattivi, utilizzando regole di filtro precise. - **Calendario Campagne Stagionale**: Piano campagne mese per mese con date chiave, temi, pianificazioni di invio e targeting dei segmenti personalizzato per la tua categoria di prodotto. ## Use cases - **Lanciare l'email marketing per un nuovo negozio**: Un imprenditore che lancia un negozio Shopify utilizza la competenza per impostare serie di benvenuto e flussi di carrello abbandonato in pochi minuti. - **Riattiva i clienti inattivi con flussi di recupero**: I manager e-commerce progettano e pianificano sequenze di recupero che riportano i clienti senza sconti eccessivi. - **Aumenta il fatturato con le email di carrello abbandonato**: I proprietari dei negozi impostano sequenze di carrello abbandonato ad alta conversione che recuperano le vendite perse immediatamente. - **Pianifica un anno di campagne email stagionali**: I team di marketing costruiscono un calendario email annuale completo con campagne automatizzate per festività e saldi su misura per la loro linea di prodotti. ## Result preview Esplora un vero progetto di automazione email per e-commerce basato su questa Skill. ![A bold sustainable fashion email automation blueprint showcasing an 8,000-subscriber base, three priority flows, and eleven core emails.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo1.png) ![A system architecture overview prioritizing welcome, cart abandonment, and post-purchase email flows across a 90-day deployment plan.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo2.png) ![A four-email welcome series guiding new subscribers from brand introduction to first purchase through benefit, mission, proof, and urgency-driven messaging.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo3.png) ## Result walkthrough ### Installa Aggiungi il costruttore di email marketing per e-commerce al tuo agente AI. ![A confirmation chat showing the successful installation of the eCommerce Email Marketing Builder skill despite global installation warnings.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-install.png) ### Genera sistema di email marketing Condividi la piattaforma del negozio, la categoria di prodotto, il marchio, la fascia di prezzo, il pubblico, la fase, la voce, l'ESP, la dimensione della lista, i flussi richiesti, le promozioni e i concorrenti; chiedi alla Skill flussi pronti da copiare e incollare. ![A detailed AI prompt for building three Omnisend email automation flows for a sustainable fashion brand, including strategy, copywriting, segmentation, and margin safeguards.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-task.png) ### Rivedi la decisione di lancio Rivedi trigger, filtri, tempistiche, ramificazioni, consenso, consegnabilità, ipotesi di margine, coerenza creativa e azioni prioritarie prima di attivare il sistema. ![A bold sustainable fashion email automation blueprint highlighting 8,000 subscribers, three priority flows, and eleven core emails.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-outcome.png) ## Skill definition --- name: ecommerce-email-marketing-builder description: "Costruttore di sistemi di email marketing per e-commerce. Crea flussi di automazione email completi con copywriting integrale, oggetti delle email, istruzioni di configurazione ESP, regole di segmentazione e calendari annuali delle campagne. Genera sequenze email pronte da copiare e incollare per Klaviyo, Omnisend, Mailchimp o qualsiasi ESP. Copre serie di benvenuto, abbandono del carrello, abbandono della navigazione, post-acquisto, richieste di recensioni, cross-sell, riconquista, VIP/fidelità, riapprovvigionamento e flussi di disimpegno. Include varianti di oggetto per test A/B, tempistiche di invio, condizioni di attivazione, logica di ramificazione e calendario delle campagne stagionali. Nessuna chiave API richiesta. Utilizza quando: (1) configuri l'email marketing per un negozio e-commerce, (2) scrivi sequenze e flussi email, (3) pianifichi campagne email stagionali." metadata: nexscope: emoji: "📧" category: ecommerce --- # Costruttore di Email Marketing per E-Commerce 📧 Costruisci un sistema di email marketing completo, pronto da copiare e incollare, per qualsiasi attività e-commerce. Copre 10 flussi di automazione principali con copywriting integrale, istruzioni di configurazione ESP, regole di segmentazione e calendari annuali delle campagne. **Piattaforme supportate:** Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, Etsy, TikTok Shop, Amazon e qualsiasi piattaforma che si connetta a un ESP. Per le piattaforme marketplace (Amazon, TikTok Shop, Etsy) dove le email degli acquirenti sono limitate, questa skill si concentra su strategie cross-canale per catturare le email tramite il tuo sito web o landing page. Realizzato da [Nexscope](https://www.nexscope.ai/?co-from=skill) — il tuo assistente AI per decisioni e-commerce più intelligenti. ## Installazione ```bash npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-email-marketing-builder -g ``` ## Utilizzo Una volta installato, descrivi semplicemente la tua attività e chiedi aiuto per l'email marketing. La skill si attiva automaticamente. ``` Sto lanciando un negozio Shopify che vende crocchette premium per cani a $24.99. Aiutami a configurare il mio email marketing — uso Klaviyo e ho circa 500 iscritti. ``` ``` Vendo gioielli fatti a mano su Etsy e sul mio sito web. Prezzi tra $40 e $120. Ho 2.000 iscritti alla newsletter ma nessun flusso automatizzato configurato. Quali email dovrei inviare? ``` ``` Costruiscimi un sistema email completo per il mio marchio di moda sostenibile. Usiamo Omnisend e abbiamo 8.000 iscritti. Voglio serie di benvenuto, abbandono del carrello e flussi post-acquisto. ``` ## Funzionalità - Flussi di automazione email completi per 10 percorsi fondamentali dell'e-commerce (benvenuto, abbandono del carrello, abbandono della navigazione, post-acquisto, richiesta di recensioni, cross-sell, riconquista, VIP/fidelità, riapprovvigionamento, disimpegno) - Copywriting completo per ogni email — oggetti, testo di anteprima, corpo del messaggio, testo del pulsante CTA - 3-5 varianti dell'oggetto per test A/B per ogni email con diversi approcci (curiosità, urgenza, beneficio, prova sociale, personale) - Istruzioni di configurazione ESP generate per la tua piattaforma specifica — condizioni di attivazione, filtri del flusso, tempi di ritardo e logica di ramificazione utilizzando la terminologia esatta del tuo ESP - Raccomandazione di un ESP se non ne hai ancora uno — basata sulla dimensione della lista e sulla piattaforma di vendita, con prezzi - Diagrammi di flusso che mostrano la sequenza completa: attivazione → ritardo → ramo condizionale → email → ramo - Strategia di segmentazione con 8 segmenti principali e condizioni esatte di filtro per il tuo ESP - Calendario annuale delle campagne stagionali personalizzato per la tua categoria di prodotto - Tattiche per la crescita della lista — strategia pop-up, opt-in al checkout, conversione social → email --- ## Come Funziona Questa Skill **Passaggio 1: Raccogli le informazioni.** Estrai dal messaggio iniziale dell'utente: - Prodotto / categoria - Nome del marchio - Fascia di prezzo e pubblico target - Qualsiasi contesto sulla loro attività **Passaggio 2: Fai una domanda di follow-up con tutte le domande rimanenti.** Usa il formato a scelta multipla: ``` Ottimo — [acknowledge what they told you]. Per costruire il tuo sistema email ho bisogno di alcuni dettagli in più: 1. Fase aziendale? a) Pre-lancio — costruire una lista prima di vendere b) Iniziale — vendita, ma sotto i $10K/mese c) In crescita — $10K-50K/mese d) Affermato — $50K+/mese 2. Di quali flussi hai bisogno? (seleziona tutti quelli che applicano, o "tutti") a) Serie di benvenuto b) Abbandono del carrello c) Abbandono della navigazione d) Post-acquisto / ringraziamento e) Richiesta di recensioni f) Cross-sell / upsell g) Riconquista (riattiva clienti inattivi) h) VIP / fidelità i) Riapprovvigionamento (prodotti consumabili) j) Disimpegno (pulizia lista) k) Tutti i precedenti l) Non sono sicuro — consigliami 3. Voce del marchio? a) Professionale / aziendale b) Amichevole / colloquiale c) Giocoso / divertente d) Premium / lusso e) Audace / grintoso f) Altro: ___________ 4. Piattaforma email (ESP)? a) Klaviyo b) Omnisend c) Mailchimp d) Shopify Email e) Altro: ___________ f) Non ne ho ancora una — consigliamene una 5. Dimensione attuale della lista email? a) 0 — partire da zero b) Meno di 1.000 c) 1.000-10.000 d) 10.000-50.000 e) 50.000+ 6. Promozioni attive o sconti standard? (es., "offriamo sempre il 10% per il primo ordine") 7. Concorrenti da prendere come riferimento? (nomi o URL, oppure salta) Rispondi in questo modo: "1b 2k 3b 4a 5b 6 sì 10% primo ordine 7 salta" ``` **Passaggio 3: Se l'utente ha scelto (f) in Q4 — "Non ne ho ancora una"**, raccomanda un ESP in base alla dimensione della lista (Q5) e alla piattaforma di vendita: | Dimensione Lista | ESP Consigliato | Costo Appross. | |------------------|-----------------|:------------:| | 0-500 | Omnisend Free o Mailchimp Free | $0 | | 500-2,500 | Omnisend (Shopify) o Mailchimp (altre piattaforme) | $13-20/mese | | 2,500-10K | Klaviyo | $35-100/mese | | 10K+ | Klaviyo | $100-350/mese | ⚠️ I prezzi sono approssimativi (2026). Consiglia all'utente di verificare su ciascun sito web della piattaforma. Dopo aver raccomandato, continua a costruire i flussi con le istruzioni di configurazione per l'ESP consigliato. **Passaggio 4: Se l'utente ha scelto "l) Non sono sicuro — consigliami" in Q2**, raccomanda i flussi in base alla loro fase aziendale: - **Pre-lancio:** Solo serie di benvenuto (costruisci prima la lista) - **Iniziale (<$10K/mese):** Benvenuto + Abbandono del Carrello + Post-Acquisto (i 3 essenziali) - **In crescita ($10K-50K):** Tutti i precedenti + Abbandono della Navigazione + Richiesta di Recensioni + Cross-sell - **Affermato ($50K+):** Tutti i 10 flussi **Passaggio 5: Costruisci ogni flusso richiesto.** Per OGNI flusso, restituisci: 1. **Panoramica del flusso** — scopo, impatto previsto sui ricavi, livello di priorità 2. **Diagramma di flusso** — sequenza visiva con tempistiche 3. **Per ogni email nel flusso:** - Oggetto (30-50 caratteri, mobile-friendly) + 3-5 varianti A/B con diversi approcci (curiosità, urgenza, beneficio, prova sociale, personale) - Testo di anteprima (40-90 caratteri, complementare all'oggetto — non ripeterlo) - Testo completo del corpo email (parole effettive: gancio → valore → prova → CTA → P.S. opzionale) - Testo del pulsante CTA (orientato all'azione, un CTA primario per email) + destinazione del link 4. **Logica di ramificazione** — condizioni che dividono il flusso (acquistato vs no, aperto vs no) 5. **Istruzioni di configurazione ESP** — genera condizioni di attivazione, filtri del flusso, tempi di ritardo e logica di ramificazione specifici per l'ESP scelto dall'utente (Q4). Usa la terminologia esatta e i percorsi dei menu di quell'ESP. Se l'utente non ha ancora un ESP, usa la terminologia di Klaviyo come predefinita **Passaggio 6: Costruisci la strategia di segmentazione.** Definisci i segmenti principali con regole esatte: - Nuovi iscritti (nessun acquisto) - Acquirenti per la prima volta - Clienti abituali (2+ ordini) - VIP / alto valore (top 10% per spesa) - A rischio (acquistato in precedenza, nessuna attività 60-90 giorni) - Inattivi (nessuna attività da 90+ giorni) - Guidati da sconti (acquista solo in saldo) **Passaggio 7: Costruisci il calendario annuale delle campagne.** Mese per mese con: - Date chiave ed eventi stagionali rilevanti per la categoria di prodotto - Tema della campagna per ogni evento - Programma di invio (anteprima pre-evento, giorno di lancio, ultima occasione) - Quali segmenti targettizzare **Passaggio 8: Fornisci tattiche per la crescita della lista.** In base alla loro piattaforma e fase: - Strategie pop-up (tempistiche, offerta, design) - Raccomandazioni per landing page - Tattiche di conversione social media → email - Ottimizzazione dell'opt-in al checkout --- ## I 10 Flussi Email Fondamentali per l'E-Commerce ### Flusso 1: Serie di Benvenuto **Priorità:** 🔴 Critica — da impostare per prima **Impatto previsto:** Email con i tassi di apertura più alti, imposta il tono per l'intera relazione **Email:** 3-5 email in 7-14 giorni **Attivazione:** Iscrizione alla lista email (pop-up, modulo footer, landing page) **NON attivato da:** Acquisto (quello è il flusso post-acquisto) **Sequenza:** ``` [Iscrizione] → Email 1 (Immediatamente) → [Attendi 2 giorni] → Email 2 (Storia del Marchio) → [Attendi 2 giorni] → Email 3 (Prova Sociale) → [Ramo Condizionale: Ha effettuato un ordine?] → SÌ → Esci (entra nel flusso post-acquisto) → NO → [Attendi 3 giorni] → Email 4 (Urgenza / Ultima Possibilità) ``` **Email 1 — Benvenuto + Mantieni la Promessa** - Obiettivo: Consegnare l'incentivo all'iscrizione, fare una prima impressione forte - Tempistiche: Invia immediatamente (entro pochi minuti dall'iscrizione) - Contenuto: Messaggio di benvenuto, consegna dello sconto/omaggio, breve introduzione al marchio, un chiaro CTA per lo shopping - Design: Pulito, incentrato sul marchio, immagine hero, un singolo pulsante CTA **Email 2 — Storia del Marchio + Valori** - Obiettivo: Costruire una connessione emotiva, differenziarsi dalla concorrenza - Tempistiche: 2 giorni dopo l'Email 1 - Contenuto: Storia del fondatore o missione del marchio, perché hai iniziato, cosa ti rende diverso, immagini di lifestyle - Design: Layout narrativo, prodotto minimo — focus sul marchio **Email 3 — Prova Sociale + Best Seller** - Obiettivo: Costruire fiducia, mostrare i prodotti più popolari - Tempistiche: 2 giorni dopo l'Email 2 - Contenuto: Recensioni dei clienti, UGC, prodotti best-seller, "amato da X clienti" - Design: Griglia prodotti con recensioni, valutazioni a stelle **Email 4 — Promemoria Sconto / Urgenza** (solo se non hanno acquistato) - Obiettivo: Convertire i restanti non acquirenti prima che lo sconto scada - Tempistiche: 3 giorni dopo l'Email 3 - Contenuto: "Il tuo sconto del [X%] scade presto," urgenza del countdown, riaffermare la proposta di valore, CTA chiaro - Design: Urgente — colori audaci, timer countdown se l'ESP lo supporta ### Flusso 2: Abbandono del Carrello **Priorità:** 🔴 Critica — maggiori entrate per destinatario **Impatto previsto:** $5.81 di entrate medie per destinatario *(Klaviyo 2026)* **Email:** 3 email in 3 giorni **Attivazione:** Aggiunto al carrello + avviato il checkout, ma NON ha completato l'acquisto **Attesa prima della prima email:** 1-4 ore (test: 1h vs 4h) **Sequenza:** ``` [Checkout Avviato, Non Completato] → [Attendi 1-4 ore] → Email 1 (Promemoria) → [Attendi 24 ore] → [Ramo Condizionale: Ordine effettuato?] → SÌ → Esci → NO → Email 2 (Superare le Obiezioni) → [Attendi 24 ore] → [Ramo Condizionale: Ordine effettuato?] → SÌ → Esci → NO → Email 3 (Incentivo) ``` **Email 1 — Promemoria Semplice** - Obiettivo: Catturare chi si è distratto (non riluttante — ha solo dimenticato) - Contenuto: "Hai lasciato qualcosa indietro," mostra il contenuto del carrello con immagini + prezzi, link diretto per tornare al carrello - Tono: Utile, non invadente. Nessuno sconto per ora - CTA: "Completa il tuo ordine" o "Torna al carrello" **Email 2 — Superare le Obiezioni** - Obiettivo: Affrontare i motivi per cui non hanno acquistato (spedizione? fiducia? prezzo?) - Contenuto: Prova sociale (recensioni), punti salienti delle politiche di spedizione/reso, FAQ, "ci stai ancora pensando?" - Tono: Rassicurante - CTA: "Prendilo prima che finisca" **Email 3 — Incentivo** (opzionale — solo se il margine lo consente) - Obiettivo: Conversione di ultima istanza con sconto o spedizione gratuita - Contenuto: Offerta a tempo limitato (10% di sconto o spedizione gratuita), urgenza ("scade in 24 ore") - Tono: Urgente ma non disperato - CTA: "Richiedi il tuo [X%] di sconto" - ⚠️ Usa uno sconto solo se il tuo margine lo supporta. Altrimenti, enfatizza invece la scarsità ### Flusso 3: Abbandono della Navigazione **Priorità:** 🟡 Importante — cattura chi guarda con alta intenzione **Impatto previsto:** Conversione inferiore al carrello, ma volume molto più alto **Email:** 1-2 email in 2 giorni **Attivazione:** Ha visualizzato la pagina del prodotto ma NON ha aggiunto al carrello **Attesa:** 2-4 ore dopo la navigazione (non immediatamente — sembra inquietante) **Sequenza:** ``` [Prodotto Visualizzato, Non Aggiunto al Carrello] → [Attendi 2-4 ore] → [Ramo Condizionale: Ha aggiunto al carrello da allora?] → SÌ → Esci (entrerà nel flusso di abbandono del carrello) → NO → Email 1 (Promemoria Prodotto) → [Attendi 24 ore] → Email 2 (Prodotti Correlati) ``` **Email 1 — "Ancora Interessato?"** - Contenuto: Mostra il prodotto visualizzato con immagine + prezzo, breve beneficio/citazione di recensione, link alla pagina prodotto - Tono: Informale, utile — NON "abbiamo notato che stavi guardando" (inquietante) - CTA: "Dai un'altra occhiata" - ⚠️ NON offrire uno sconto qui — preserva il margine, evita di abituare i clienti a navigare e poi andarsene per gli sconti **Email 2 — Prodotti Correlati** - Contenuto: "Potrebbero piacerti anche..." con 3-4 prodotti correlati, link alla pagina di categoria - Scopo: Se non erano convinti di quel prodotto specifico, mostra alternative ### Flusso 4: Post-Acquisto / Ringraziamento **Priorità:** 🔴 Critica — modella l'intera esperienza post-acquisto **Impatto previsto:** Riduce il rimorso dell'acquirente, aumenta il tasso di acquisti ripetuti, incentiva le recensioni **Email:** 3-4 email in 14-21 giorni **Attivazione:** Ordine effettuato (l'acquirente per la prima volta riceve contenuti diversi rispetto all'acquirente abituale) **Sequenza:** ``` [Ordine Effettuato] → Email 1 (Immediatamente — Ringraziamento) → [Attendi: Consegna stimata + 2 giorni] → [Ramo Condizionale: Acquirente per la prima volta?] → SÌ → Email 2a (Educazione sul Prodotto) → NO → Email 2b (Ricompensa Fedeltà) → [Attendi 5-7 giorni] → Email 3 (Richiesta di Recensione — vedi Flusso 5) → [Attendi 14 giorni] → Email 4 (Cross-sell — vedi Flusso 6) ``` **Email 1 — Conferma Ordine + Ringraziamento** - Tempistiche: Immediatamente dopo l'acquisto - Contenuto: Grazie, riepilogo dell'ordine, tempistiche di spedizione, cosa aspettarsi, contatto per l'assistenza - Tono: Caloroso, grato — questa è una celebrazione, non una ricevuta - Aggiungi: "Ecco cosa succede dopo" (imposta le aspettative) **Email 2a — Educazione sul Prodotto (acquirenti per la prima volta)** - Tempistiche: Dopo la consegna stimata + 2 giorni - Contenuto: Come usare/curare il prodotto, consigli, FAQ, "ottieni il massimo dal tuo [prodotto]" - Scopo: Ridurre i resi, aumentare la soddisfazione, costruire una connessione con il marchio **Email 2b — Ringraziamento Fedeltà (acquirenti abituali)** - Tempistiche: Stesse tempistiche - Contenuto: "Grazie per essere tornato! Sei uno dei nostri migliori clienti," offerta esclusiva o accesso anticipato - Scopo: Premiare la fedeltà, aumentare il LTV ### Flusso 5: Richiesta di Recensione **Priorità:** 🟡 Importante — costruisce la prova sociale che alimenta tutto il resto del marketing **Email:** 1-2 email **Attivazione:** Collegato al flusso post-acquisto O attivazione autonoma su ordine completato + X giorni **Tempistiche:** 5-7 giorni dopo la consegna (il prodotto è arrivato, l'hanno usato) **Email 1 — Richiesta di Recensione** - Contenuto: "Come va con il tuo [prodotto]? Ci piacerebbe saperlo!" + link diretto per lasciare una recensione - Tono: Personale, senza pressioni - Rendi facile: Valutazione a stelle con un clic se la tua piattaforma di recensioni lo supporta (Stamped, Loox, Judge.me) - Opzionale: Piccolo incentivo (10% di sconto sul prossimo ordine, punti fedeltà) **Email 2 — Promemoria** (solo se nessuna recensione inviata dopo 5 giorni) - Contenuto: Più breve, più diretto. "Breve promemoria — la tua recensione aiuta altri [proprietari di animali / ecc.]" - Prova sociale: "Unisciti a oltre 500 clienti che hanno condiviso la loro esperienza" ### Flusso 6: Cross-Sell / Upsell **Priorità:** 🟡 Importante — aumenta l'AOV e il LTV **Email:** 1-2 email **Attivazione:** Ordine effettuato + 14-21 giorni (dopo che hanno ricevuto e usato il prodotto) **Logica:** Raccomanda prodotti in base a ciò che hanno acquistato **Email 1 — "Completa il Set" / "Si Abbina Bene Con..."** - Contenuto: Prodotti correlati in base all'acquisto (accessori, ricariche, articoli complementari) - Tono: Raccomandazione utile, non vendita forzata - CTA: "Acquista la collezione" o "Completa il tuo set" **Logica di raccomandazione dei prodotti:** - Se l'ESP supporta raccomandazioni dinamiche di prodotti (Klaviyo, Omnisend), usale - Altrimenti, costruisci ramificazioni manuali per categoria di prodotto: - Acquistato [Categoria A] → Raccomanda [Categoria B] - Acquistato [Prodotto X] → Raccomanda [Accessorio Y] ### Flusso 7: Riconquista **Priorità:** 🟡 Importante — riattiva i clienti inattivi prima che siano persi **Email:** 3-4 email in 30 giorni **Attivazione:** Ha effettuato un ordine MA l'ultimo ordine risale a 60-90 giorni fa (regola in base al tuo ciclo di acquisto) **Filtro aggiuntivo:** NON ha aperto o cliccato alcuna email negli ultimi 30 giorni **Sequenza:** ``` [Ultimo Ordine 60-90 giorni fa + Nessun coinvolgimento 30 giorni] → Email 1 (Ci Manchi) → [Attendi 7 giorni] → [Ordine effettuato?] → SÌ → Esci → NO → Email 2 (Cosa c'è di Nuovo) → [Attendi 7 giorni] → Email 3 (Incentivo) → [Attendi 14 giorni] → Email 4 (Ultima Possibilità / Avviso Disimpegno) ``` **Email 1 — "Ci Manchi"** - Contenuto: Messaggio personale e genuino. Cosa c'è di nuovo dall'ultimo acquisto. Best seller che non hanno provato - Tono: Caloroso, non colpevolizzante - Nessuno sconto per ora — verifica se la sola riattivazione funziona **Email 2 — Cosa c'è di Nuovo** - Contenuto: Nuovi prodotti, nuove funzionalità, aggiornamenti del marchio, momenti salienti della community - Scopo: Dare loro un motivo per tornare al di là degli sconti **Email 3 — Incentivo** - Contenuto: "Ecco uno sconto del X% per darti il bentornato" — offerta esclusiva per clienti di ritorno - Urgenza: Tempo limitato (7 giorni) **Email 4 — Ultima Possibilità / Avviso di Disimpegno** - Contenuto: "Non vogliamo disturbarti — dovremmo continuare a inviare?" + opzione di cancellazione - Scopo: Restituisce il controllo al cliente, pulisce la lista se non rispondono - Se nessuna risposta → Passa al flusso di disimpegno ### Flusso 8: VIP / Fedeltà **Priorità:** 🟢 Utile per i marchi in crescita, critica per quelli affermati **Email:** Continuative (attivate da eventi) **Attivazione:** Il cliente entra nel segmento VIP (top 10% per spesa totale, O 3+ ordini) **Email 1 — Benvenuto VIP** - Contenuto: "Sei ufficialmente un VIP! Ecco cosa significa:" + vantaggi esclusivi - Vantaggi da offrire: Accesso anticipato a nuovi prodotti, sconti esclusivi, spedizione gratuita, regalo di compleanno **Email VIP continuative:** - Notifiche di accesso anticipato (prima dei lanci pubblici) - Vendite esclusive (prezzi solo per VIP) - Ricompense per compleanno/anniversario - "Grazie" con regalo a sorpresa ai traguardi (5° ordine, anniversario di 1 anno) ### Flusso 9: Riapprovvigionamento (Solo per Prodotti Consumabili) **Priorità:** 🟡 Critico se vendi consumabili — salta se non applicabile **Email:** 1-2 email **Attivazione:** Basata sul tempo — ciclo di utilizzo stimato del prodotto dopo l'acquisto - Esempio: Crocchette per cani (scorta di 30 giorni) → attivazione al giorno 25 - Esempio: Prodotti per la pelle (scorta di 60 giorni) → attivazione al giorno 50 - Esempio: Caffè (confezione da 14 giorni) → attivazione al giorno 10 **Email 1 — "Stai per finire?"** - Tempistiche: 5 giorni prima dell'esaurimento stimato - Contenuto: "È ora di rifornire? Il tuo [prodotto] dovrebbe essere quasi finito." + link per riordinare - Opzionale: Offerta di abbonamento ("Non rimanere mai senza — abbonati e risparmia il 15%") **Email 2 — Sollecito** - Tempistiche: 3 giorni dopo l'Email 1 se nessun riordino - Contenuto: Promemoria più breve + prova sociale ("altri clienti riordinano ogni X giorni") ### Flusso 10: Disimpegno (Pulizia Lista) **Priorità:** 🟢 Importante per la consegna — da impostare dopo che gli altri flussi sono in esecuzione **Email:** 2-3 email in 14-21 giorni **Attivazione:** Nessuna apertura email E nessun clic E nessun acquisto in 90-120 giorni **Scopo:** Pulire la tua lista. Gli iscritti non coinvolti danneggiano la consegna (le email finiscono nello spam per tutti). **Sequenza:** ``` [Nessun coinvolgimento 90-120 giorni] → Email 1 (Tentativo di Riattivazione) → [Attendi 7 giorni] → [Aperto o cliccato?] → SÌ → Esci, mantieni in lista → NO → Email 2 (Ultima Possibilità) → [Attendi 7 giorni] → [Aperto o cliccato?] → SÌ → Esci, mantieni in lista → NO → Sospendi da tutti gli invii futuri ``` **Email 1 — "Sei Ancora Qui?"** - Oggetto: Fai in modo che si distingua (interruzione del modello) - Contenuto: "Abbiamo notato che non apri le nostre email. Vuoi restare? Clicca qui per rimanere iscritto" - CTA: Un solo pulsante — "Sì, Mantienimi Iscritto" **Email 2 — "Questo è un Addio (A Meno Che...)"** - Contenuto: "Questa è la nostra ultima email a meno che non ci dici di continuare" - CTA: "Continua a Inviarmi Email" - Se nessuna risposta → sospendi automaticamente (NON cancellare — sospendi solo dagli invii) --- ## Strategia di Segmentazione Definisci questi segmenti nel tuo ESP. Condizioni esatte fornite: | Segmento | Condizioni | Usato Per | |----------|------------|-----------| | Nuovi Iscritti | Iscritto + Ha effettuato 0 ordini | Flusso di benvenuto, incentivi al primo acquisto | | Acquirenti per la Prima Volta | Ha effettuato esattamente 1 ordine | Educazione post-acquisto, richiesta di recensione, spinta al secondo acquisto | | Clienti Abituali | Ha effettuato 2+ ordini | Cross-sell, fidelizzazione, pipeline VIP | | VIP | Top 10% per spesa totale O 5+ ordini | Flusso VIP, accesso anticipato, offerte esclusive | | A Rischio | Ultimo ordine 60-90 giorni fa | Flusso di riconquista | | Inattivi | Ultimo ordine 90+ giorni fa + Nessun coinvolgimento 60+ giorni | Riconquista aggressiva, candidato al disimpegno | | Coinvolti Non Acquirenti | Apre/clicca email ma NON ha acquistato | Focus sull'abbandono della navigazione, incentivi più forti | | Solo Sconti | Ha acquistato SOLO con un codice sconto | Ridurre la dipendenza dagli sconti, messaggistica basata sul valore | --- ## Modello di Calendario Annuale delle Campagne Personalizza in base alla tua categoria di prodotto. Non tutti gli eventi si applicano a ogni marchio — scegli quelli rilevanti per il tuo pubblico. | Mese | Date Chiave | Idee Campagna | |------|-------------|---------------| | Gennaio | Capodanno (1 gen), MLK Day (20 gen) | Saldi di Capodanno, "Anno Nuovo Vita Nuova," contenuti per fissare obiettivi | | Febbraio | San Valentino (14 feb), Presidents' Day (17 feb) | Guide ai regali, approccio coppia/amor proprio, vendita lampo | | Marzo | Festa della Donna (8 mar), San Patrizio (17 mar), Equinozio di Primavera | Transizione stagionale, lancio collezione primavera | | Aprile | Pasqua (variabile), Giornata della Terra (22 apr) | Saldi primaverili, approccio sostenibilità, edizioni limitate | | Maggio | Festa della Mamma (11 mag), Memorial Day (26 mag) | Guida ai regali, "vizi la mamma / vizi te stesso," saldi d'inizio estate | | Giugno | Festa del Papà (15 giu), Solstizio d'Estate, Mese dell'Orgoglio | Guida ai regali, collezione estiva, contenuti Pride se autentici | | Luglio | 4 Luglio, Amazon Prime Day (metà lug) | Saldi per l'Indipendenza, liquidazione di metà anno, Natale a luglio | | Agosto | Ritorno a Scuola (inizio ago) | Saldi di fine estate, contenuti per il rientro, anteprima autunno | | Settembre | Labor Day (1 set), Equinozio d'Autunno | Saldi Labor Day, lancio autunnale, spinta al programma fedeltà | | Ottobre | Halloween (31 ott) | Contenuti a tema spaventoso, approccio costume/festa, anticipazioni natalizie | | Novembre | Veterans Day (11 nov), Black Friday (28 nov), Cyber Monday (1 dic) | BFCM = il mese più importante per le email. Accesso VIP in pre-vendita → Evento principale → Saldi prolungati | | Dicembre | Natale (25 dic), Hanukkah, Capodanno | Guide ai regali, scadenze di spedizione dell'ultimo minuto, riepilogo dell'anno, ringraziamenti | ### Strategia Email per il BFCM (Black Friday / Cyber Monday) Questo è il tuo più grande periodo di entrate dalle email. Pianifica in anticipo: - **3-4 settimane prima:** Email teaser per creare attesa, far crescere la lista in modo aggressivo - **1 settimana prima:** Annuncio di accesso anticipato VIP - **Black Friday:** Email di lancio (mattina) + promemoria (sera) - **Sabato-Domenica:** Offerte prolungate, offerte bundle - **Cyber Monday:** Nuove offerte o "ultima occasione" per le offerte del BF - **Martedì successivo:** Email di ringraziamento + "saldi prolungati di 24 ore" (se applicabile) --- ## Tattiche per la Crescita della Lista - **Pop-up:** Mostra dopo 5-8 secondi O all'intento di uscita. Offri il 10-15% di sconto sul primo ordine o spedizione gratuita. Obiettivo: tasso di conversione del 3-5% - **Opt-in al checkout:** "Inviami email per nuovi prodotti" pre-selezionato - **Social → email:** Link nella bio di Instagram/TikTok a una landing page di raccolta email - **Inserti nel packaging:** Biglietto "Unisciti alla nostra lista VIP" negli ordini - **Referral:** Programmi "Dai $X, ricevi $X" che fanno crescere la lista attraverso i clienti - **Content marketing:** Blog → download protetti (guide, lookbook) --- ## Formato di Output ``` # 📧 Sistema di Email Marketing — [Brand Name] ## Panoramica Marchio: [name] | Prodotti: [category] | Prezzo: $XX-XX Fase: [stage] | Dimensione Lista: [size] | ESP: [platform] Voce: [brand voice] | Flussi: [list] ## Flusso 1: [Flow Name] **Scopo:** [why this flow matters] **Priorità:** [🔴 Critical / 🟡 Important / 🟢 Nice to have] ### Diagramma di Flusso [trigger] → [delay] → [email] → [conditional split] → [branch] ### Email 1: [Name] **Oggetto:** [primary subject line] **Varianti A/B:** 1. [variant] — [angle] 2. [variant] — [angle] 3. [variant] — [angle] **Anteprima:** [preview text] **Corpo:** [full email copy] **CTA:** [button text] → [link] ### Configurazione ESP ([platform name]) - Attivazione: [exact trigger in ESP terminology] - Filtri: [conditions] - Tempistiche: [delays between emails] - Ramificazioni: [split conditions] [Ripeti per ogni email e flusso] ## Strategia di Segmentazione [Segments with exact filter conditions for their ESP] ## Calendario Annuale delle Campagne [Mese per mese con date, temi e segmenti target] ## Piano di Crescita della Lista [Tattiche basate sulla loro piattaforma e fase] ``` --- ## Altre Skill Per la strategia di pubblicità a pagamento su Google, Meta e TikTok: ```bash npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-ppc-strategy-planner -g ``` Per una strategia di marketing omnicanale completa (include l'email come canale): ```bash npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-marketing-strategy-builder -g ``` Altre skill per e-commerce: [nexscope-ai/eCommerce-Skills](https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills) Realizzato da [Nexscope](https://www.nexscope.ai/?co-from=skill) — il tuo assistente AI per decisioni e-commerce più intelligenti. ## FAQ ### Che cos'è il Builder di Email Marketing per E-Commerce? È una competenza che genera sistemi completi di email marketing per negozi e-commerce, inclusi flussi pronti da copiare e incollare, segmentazione e calendari delle campagne. ### Quali piattaforme email supporta? Fornisce istruzioni di configurazione per Klaviyo, Omnisend, Mailchimp, Shopify Email e qualsiasi ESP. Puoi anche ricevere una raccomandazione ESP se non ne hai uno. ### Ho bisogno di una chiave API per utilizzare questa competenza? Non è richiesta alcuna chiave API. La competenza genera testi, istruzioni e strategie senza connettersi a nessun ESP. ### Quanto tempo ci vuole per impostare i flussi email? Puoi generare una serie completa di benvenuto o un flusso di carrello abbandonato in pochi minuti rispondendo ad alcune domande sul tuo negozio. ### Questa competenza è gratuita? La competenza è gratuita tramite nexscope-ai/eCommerce-Skills. Devi solo installarla con npx; non ci sono costi di utilizzo. ### Posso modificare le email generate? Assolutamente. Tutti i testi sono forniti come testo che puoi incollare nel tuo ESP e modificare per adattarli alla voce del tuo marchio.