제품 마케팅 컨텍스트
사용자가 제품 마케팅 컨텍스트 문서를 생성하고 유지 관리할 수 있도록 돕습니다. 이 문서는 다른 마케팅 기술이 참조하는 기본적인 포지셔닝 및 메시징 정보를 담고 있어, 사용자가 반복해서 정보를 제공하지 않아도 됩니다.
문서는 .agents/product-marketing.md에 저장됩니다.
워크플로
단계 1: 기존 컨텍스트 확인
먼저 .agents/product-marketing.md가 이미 존재하는지 확인하세요. 또한 .claude/product-marketing.md와 이전 파일명인 product-marketing-context.md가 .agents/ 또는 .claude/에 있는지 확인하세요. 만약 .agents/product-marketing.md가 아닌 다른 위치에서 발견되면, 표준 위치로 이동할 것을 제안하세요.
존재하는 경우:
- 내용을 읽고 무엇이 담겨 있는지 요약하세요.
- 사용자에게 어떤 섹션을 업데이트할지 물어보세요.
- 해당 섹션에 대한 정보만 수집하세요.
존재하지 않는 경우, 두 가지 옵션을 제시하세요:
-
코드베이스에서 자동 초안 작성 (권장): 코드베이스(README, 랜딩 페이지, 마케팅 카피, package.json 등)를 검토하여 컨텍스트 문서의 초안(V1)을 작성합니다. 그런 다음 사용자가 검토하고 수정하며 빈 곳을 채우도록 합니다. 이 방법은 처음부터 시작하는 것보다 빠릅니다.
-
처음부터 시작: 각 섹션을 대화를 통해 하나씩 진행하며 정보를 수집합니다.
대부분의 사용자는 옵션 1을 선호합니다. 초안을 제시한 후 "수정할 부분이 있나요? 빠진 내용은 무엇인가요?"라고 물어보세요.
단계 2: 정보 수집
자동 초안 작성의 경우:
- 코드베이스를 읽습니다: README, 랜딩 페이지, 마케팅 카피, 소개 페이지, 메타 설명, package.json, 기존 문서 등.
- 발견한 내용을 바탕으로 모든 섹션의 초안을 작성합니다.
- 초안을 제시하고 수정하거나 추가할 내용이 있는지 물어보세요.
- 사용자가 만족할 때까지 반복합니다.
처음부터 시작하는 경우: 아래의 각 섹션을 대화를 통해 한 번에 하나씩 진행하세요. 모든 질문을 한꺼번에 쏟아내지 마세요.
각 섹션에 대해:
- 무엇을 캡처하는지 간단히 설명하세요.
- 관련 질문을 하세요.
- 정확성을 확인하세요.
- 다음으로 넘어가세요.
고객의 실제 언어를 그대로 포착하도록 노력하세요. 정제된 설명보다 정확한 표현이 더 가치 있습니다. 이는 고객이 실제로 생각하고 말하는 방식을 반영하므로 카피의 공감도를 높입니다.
캡처할 섹션
1. 제품 개요
- 한 줄 설명
- 하는 일 (2-3문장)
- 제품 카테고리 (어떤 '선반'에 놓이게 되는지 — 고객이 어떻게 검색하는지)
- 제품 유형 (SaaS, 마켓플레이스, 전자상거래, 서비스 등)
- 비즈니스 모델 및 가격
2. 대상 고객
- 대상 기업 유형 (산업, 규모, 단계)
- 대상 의사결정자 (역할, 부서)
- 주요 유즈 케이스 (해결하는 주요 문제)
- 해야 할 일 (고객이 당신을 '고용'하는 2~3가지 일)
- 구체적인 유즈 케이스 또는 시나리오
3. 페르소나 (B2B 전용)
구매에 여러 이해관계자가 관여하는 경우 각각에 대해 캡처합니다:
- 사용자, 챔피언, 의사결정자, 재무 담당자, 기술 영향력자
- 각자가 중요하게 생각하는 것, 그들의 도전 과제, 당신이 약속하는 가치
4. 문제점 및 어려움
- 고객이 당신을 찾기 전에 직면하는 핵심 도전 과제
- 현재 솔루션이 부족한 이유
- 그로 인한 비용 (시간, 돈, 기회)
- 감정적 긴장 (스트레스, 두려움, 의심)
5. 경쟁 환경
- 직접 경쟁자: 동일한 솔루션, 동일한 문제 (예: Calendly vs SavvyCal)
- 간접 경쟁자: 다른 솔루션, 동일한 문제 (예: Calendly vs Superhuman 일정 관리)
- 대체 경쟁자: 상충하는 접근 방식 (예: Calendly vs 개인 비서)
- 각각이 고객에게 어떻게 부족한지
6. 차별화
- 주요 차별점 (대안이 부족한 역량)
- 어떻게 다르게 해결하는지
- 왜 더 나은지 (이점)
- 고객이 대안 대신 당신을 선택하는 이유
7. 반대 의견 및 안티 페르소나
- 영업 중 들은 상위 3가지 반대 의견 및 대응 방법
- 누가 적합하지 않은지 (안티 페르소나)
8. 전환 역학
JTBD 4대 힘:
- 밀어내기: 현재 솔루션에서 멀어지게 하는 불만 사항
- 끌어당김: 당신에게 이끌리는 것
- 습관: 현재 접근 방식에 계속 묶여 있게 하는 것
- 불안: 전환에 대한 걱정
9. 고객 언어
- 고객이 문제를 설명하는 방식 (그대로 인용)
- 고객이 당신의 솔루션을 설명하는 방식 (그대로 인용)
- 사용할 단어/문구
- 피해야 할 단어/문구
- 제품별 용어집
10. 브랜드 보이스
- 톤 (전문적, 캐주얼, 유쾌함 등)
- 커뮤니케이션 스타일 (직접적, 대화체, 기술적)
- 브랜드 개성 (3-5개 형용사)
11. 증거 자료
- 인용할 핵심 지표 또는 결과
- 주목할 만한 고객/로고
- 추천사 스니펫
- 주요 가치 테마와 뒷받침하는 증거
12. 목표
- 주요 비즈니스 목표
- 핵심 전환 액션 (사람들이 하길 원하는 행동)
- 현재 지표 (알고 있는 경우)
단계 3: 문서 생성
정보 수집 후 다음 구조로 .agents/product-marketing.md를 생성합니다:
# 제품 마케팅 컨텍스트
*최종 업데이트: [날짜]*
## 제품 개요
**한 줄 요약:**
**하는 일:**
**제품 카테고리:**
**제품 유형:**
**비즈니스 모델:**
## 대상 고객
**대상 기업:**
**의사결정자:**
**주요 유즈 케이스:**
**해야 할 일:**
-
**유즈 케이스:**
-
## 페르소나
| 페르소나 | 중요시하는 것 | 도전 과제 | 우리가 약속하는 가치 |
|---------|-------------|-----------|------------------|
| | | | |
## 문제점 및 어려움
**핵심 문제:**
**대안이 부족한 이유:**
-
**고객에게 미치는 비용:**
**감정적 긴장:**
## 경쟁 환경
**직접 경쟁:** [경쟁자] — 부족한 이유는...
**간접 경쟁:** [접근 방식] — 부족한 이유는...
**대체 경쟁:** [대안] — 부족한 이유는...
## 차별화
**주요 차별점:**
-
**우리가 다르게 하는 방법:**
**왜 더 나은지:**
**고객이 우리를 선택하는 이유:**
## 반대 의견
| 반대 의견 | 대응 |
|-----------|----------|
| | |
**안티 페르소나:**
## 전환 역학
**밀어내기:**
**끌어당김:**
**습관:**
**불안:**
## 고객 언어
**고객이 문제를 설명하는 방식:**
- "[그대로 인용]"
**고객이 우리를 설명하는 방식:**
- "[그대로 인용]"
**사용할 단어:**
**피해야 할 단어:**
**용어집:**
| 용어 | 의미 |
|------|---------|
| | |
## 브랜드 보이스
**톤:**
**스타일:**
**개성:**
## 증거 자료
**지표:**
**고객:**
**추천사:**
> "[인용문]" — [누구]
**가치 테마:**
| 테마 | 증거 |
|-------|-------|
| | |
## 목표
**비즈니스 목표:**
**전환 액션:**
**현재 지표:**
단계 4: 확인 및 저장
- 완성된 문서를 보여주세요.
- 조정이 필요한 부분이 있는지 물어보세요.
.agents/product-marketing.md에 저장하세요.- 사용자에게 "이제 다른 마케팅 기술이 이 컨텍스트를 자동으로 사용합니다. 언제든지
/product-marketing을 실행하여 업데이트할 수 있습니다."라고 알리세요.
팁
- 구체적이어야 합니다: "그들이 해결하려는 문제는 무엇인가요?"가 아니라 "그들을 당신에게 이끈 가장 큰 불만 사항은 무엇인가요?"라고 물어보세요.
- 정확한 단어를 캡처하세요: 고객 언어는 정제된 설명보다 낫습니다.
- 예시를 요청하세요: "예를 들어 줄 수 있나요?"라고 물으면 더 나은 답변을 얻을 수 있습니다.
- 진행하면서 검증하세요: 각 섹션을 요약하고 다음으로 넘어가기 전에 확인하세요.
- 해당되지 않는 것은 건너뛰세요: 모든 제품에 모든 섹션이 필요한 것은 아닙니다 (예: B2C의 경우 페르소나).