# 邮件营销构建器

> 借助可直接复制粘贴的序列、细分和年度营销日历，打造完整的电商邮件营销系统。免费使用，即刻开始。

- Canonical: https://nanoskill.ai/zh/skills/email-marketing-builder
- Markdown: https://nanoskill.ai/zh/skills/email-marketing-builder.md
- Author: nexscope-ai
- Published: 2026-07-31T03:57:41.000Z
- Updated: 2026-07-31T08:48:25.193Z
- Language: zh-CN
- Source type: github
- Popularity signal: 319

## Sources

- https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills/blob/main/ecommerce-email-marketing-builder

## Install

```shell
npx skills add https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills/blob/main/ecommerce-email-marketing-builder
```

## About

邮件营销对电子商务至关重要，但搭建流程、撰写文案和规划活动需要数周时间。此技能可即时生成完整系统，包含可直接复制粘贴的序列、细分及年度日历，让店主能在数小时内而非数月内启动高转化自动化。

与通用模板不同，它为克拉维约、奥姆尼森德或任何电子邮件服务提供商创建特定平台的设置说明，涵盖触发条件、分支逻辑和精确过滤规则。它还提供A/B测试主题行变体及全年季节性活动日历，消除猜测并降低代理成本。

无论您是推出第一个沙皮菲商店的个体创业者，还是管理多个品牌的营销团队，此技能都能适应您的阶段——发布前、初期、增长期或成熟期——并推荐合适的流程和电子邮件服务提供商。它甚至能帮助增加订阅者列表的策略，如弹窗和结账时选择加入，使其成为一站式邮件营销指挥中心。

## Key features

- **即用型邮件序列**: 获取 10 个关键电商旅程中可直接复制粘贴的邮件营销流程，从欢迎系列到赢回活动。
- **人工智能驱动的文案写作**: 每封邮件都包含主题行、预览文本、正文文案和行动号召文案，以及采用不同心理角度的 A/B 测试变体。
- **ESP 设置蓝图**: 针对 Klaviyo、Omnisend、Mailchimp 或任何 ESP 的分步说明，包括触发条件、流程过滤器、延迟时间和分支逻辑。
- **客户分群策略**: 使用精确的过滤规则，通过 8 个核心分群（包括 VIP、高风险和流失客户）定位合适的订阅者。
- **季节性营销活动日历**: 按月制定的营销活动计划，包括关键日期、主题、发送时间表和针对您产品类别定制的分群定位。

## Use cases

- **为新商店启动邮件营销**: 一位推出 Shopify 商店的企业家使用该技能在几分钟内设置欢迎系列和放弃购物车流程。
- **通过赢回流程重新吸引流失客户**: 电商经理设计并安排赢回序列，在不提供过度折扣的情况下挽回客户。
- **通过放弃购物车邮件提高收入**: 店主设置高转化率的放弃购物车序列，立即挽回损失销售额。
- **规划一整年的季节性邮件活动**: 营销团队构建完整的年度邮件日历，包括根据产品线定制的自动化节日和促销活动。

## Result preview

探索由本技能驱动的真实电商邮件自动化蓝图。

![A bold sustainable fashion email automation blueprint showcasing an 8,000-subscriber base, three priority flows, and eleven core emails.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo1.png)

![A system architecture overview prioritizing welcome, cart abandonment, and post-purchase email flows across a 90-day deployment plan.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo2.png)

![A four-email welcome series guiding new subscribers from brand introduction to first purchase through benefit, mission, proof, and urgency-driven messaging.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-demo3.png)

## Result walkthrough

### 安装

将电商邮件营销构建器添加到您的AI代理中。

![A confirmation chat showing the successful installation of the eCommerce Email Marketing Builder skill despite global installation warnings.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-install.png)

### 生成邮件营销系统

分享店铺平台、产品类别、品牌、价格范围、受众、阶段、语调、电子邮件服务提供商、列表大小、请求的流程、促销活动和竞争对手；向该技能索取可直接复制粘贴的流程。

![A detailed AI prompt for building three Omnisend email automation flows for a sustainable fashion brand, including strategy, copywriting, segmentation, and margin safeguards.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-task.png)

### 审核启动决策

在激活系统之前，审核触发器、过滤器、时间安排、分支、同意、送达率、利润假设、创意一致性和优先行动。

![A bold sustainable fashion email automation blueprint highlighting 8,000 subscribers, three priority flows, and eleven core emails.](https://file.nanoskill.ai/email-builder-outcome.png)

## Skill definition

---
name: 电商邮件营销构建器
description: "电商邮件营销系统构建器。创建包含完整文案、主题行、ESP设置说明、细分规则和年度活动日历的完整邮件自动化流程。生成可直接复制粘贴的邮件序列，适用于 Klaviyo、Omnisend、Mailchimp 或任何 ESP。涵盖欢迎系列、购物车放弃、浏览放弃、购后、评论请求、交叉销售、赢回、VIP/忠诚度、补货和日落流程。包含 A/B 测试主题行变体、发送时间、触发条件、分支逻辑以及季节性活动日历。无需 API 密钥。使用时机：(1) 为电商店铺设置邮件营销时，(2) 撰写邮件序列和流程时，(3) 规划季节性邮件活动时。"
metadata:
  nexscope:
    emoji: "📧"
    category: ecommerce
---

# 电商邮件营销构建器 📧

为任何电商业务构建一个完整的、可直接复制粘贴的邮件营销系统。涵盖 10 个核心自动化流程，包含完整文案、ESP 设置说明、细分规则和年度活动日历。

**支持的平台：** Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Squarespace、Etsy、TikTok Shop、Amazon，以及任何可连接 ESP 的平台。对于买家电子邮件受限的市场平台（Amazon、TikTok Shop、Etsy），此技能专注于通过自有网站或着陆页捕获电子邮件的跨渠道策略。

由 [Nexscope](https://www.nexscope.ai/?co-from=skill) 构建 — 您的 AI 助手，助您做出更明智的电商决策。

## 安装

```bash
npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-email-marketing-builder -g
```

## 使用

安装后，只需描述您的业务并请求邮件营销帮助。技能会自动激活。

```
我正在推出一个销售优质狗零食的 Shopify 店铺，单价 24.99 美元。请帮我设置
我的邮件营销 — 我使用 Klaviyo，约有 500 位订阅者。
```

```
我在 Etsy 和自己的网站上销售手工珠宝。价格区间 40-120 美元。我有
2000 个邮件订阅者，但还没有设置自动化流程。我应该发送哪些邮件？
```

```
为我的可持续时尚品牌构建一个完整的邮件系统。我们使用 Omnisend
，有 8000 位订阅者。我需要欢迎系列、购物车放弃和购后流程。
```

## 功能

- 针对 10 个核心电商旅程的完整邮件自动化流程（欢迎、购物车放弃、浏览放弃、购后、评论请求、交叉销售、赢回、VIP/忠诚度、补货、日落）
- 每封邮件的完整文案 — 主题行、预览文本、正文、行动号召按钮文本
- 每封邮件提供 3-5 个 A/B 测试主题行变体，采用不同角度（好奇心、紧迫感、利益、社会认同、个人化）
- 为您的特定平台生成 ESP 设置说明 — 使用您 ESP 的确切术语的触发条件、流程过滤器、延迟时间和分支逻辑
- 如果您还没有 ESP，根据列表大小和销售平台给出推荐 — 包含定价
- 展示完整序列的流程图：触发 → 延迟 → 条件分割 → 邮件 → 分支
- 包含 8 个核心细分及其在您的 ESP 中的确切过滤条件的细分策略
- 根据您的产品类别定制的年度季节性活动日历
- 列表增长策略 — 弹窗策略、结账时选择加入、社交 → 邮件转化

---

## 此技能如何运作

**第 1 步：收集信息。** 从用户的初始消息中提取：
- 产品 / 类别
- 品牌名称
- 价格区间和目标受众
- 关于其业务的任何背景

**第 2 步：一次性询问所有剩余问题。** 使用多项选择格式：

```
好的 — [确认他们告诉你的信息]。为了构建您的邮件系统，我还需要一些细节：

1. 业务阶段？
   a) 发布前 — 在销售前建立列表
   b) 早期 — 已有销售，但月收入低于 1 万美元
   c) 增长期 — 月收入 1 万-5 万美元
   d) 成熟期 — 月收入 5 万美元以上

2. 您需要哪些流程？（选择所有适用的，或“全部”）
   a) 欢迎系列
   b) 购物车放弃
   c) 浏览放弃
   d) 购后 / 感谢
   e) 评论请求
   f) 交叉销售 / 追加销售
   g) 赢回（重新激活流失客户）
   h) VIP / 忠诚度
   i) 补货（消耗品）
   j) 日落（列表清理）
   k) 以上全部
   l) 不确定 — 为我推荐

3. 品牌声音？
   a) 专业 / 企业
   b) 友好 / 对话式
   c) 俏皮 / 有趣
   d) 高端 / 奢华
   e) 大胆 / 前卫
   f) 其他：___________

4. 邮件平台（ESP）？
   a) Klaviyo
   b) Omnisend
   c) Mailchimp
   d) Shopify Email
   e) 其他：___________
   f) 还没有 — 推荐一个

5. 当前邮件列表规模？
   a) 0 — 从零开始
   b) 少于 1,000
   c) 1,000-10,000
   d) 10,000-50,000
   e) 50,000+

6. 是否有活跃的促销或标准折扣？（例如，“我们首单始终提供 10% 折扣”）

7. 可参考的竞争对手？（名称或链接，或跳过）

回复格式示例：“1b 2k 3b 4a 5b 6 yes 10% first order 7 skip”
```

**第 3 步：如果用户在 Q4 选择了 (f) — “还没有”**，根据其列表规模 (Q5) 和销售平台推荐一个 ESP：

| 列表规模 | 推荐 ESP | 大致费用 |
|-----------|-----------------|:------------:|
| 0-500 | Omnisend Free 或 Mailchimp Free | $0 |
| 500-2,500 | Omnisend（Shopify）或 Mailchimp（其他平台） | $13-20/月 |
| 2,500-10K | Klaviyo | $35-100/月 |
| 10K+ | Klaviyo | $100-350/月 |

⚠️ 价格是估算值（2026 年）。请用户在各平台网站上核实。

推荐后，继续使用推荐的 ESP 构建设置说明的流程。

**第 4 步：如果用户在 Q2 中选择了“l) 不确定 — 为我推荐”**，根据其业务阶段推荐流程：
- **发布前：** 仅需欢迎系列（先建立列表）
- **早期（月收入 <1 万美元）：** 欢迎 + 购物车放弃 + 购后（3 个基本流程）
- **增长期（月收入 1-5 万美元）：** 上述全部 + 浏览放弃 + 评论请求 + 交叉销售
- **成熟期（月收入 5 万+）：** 全部 10 个流程

**第 5 步：构建每个请求的流程。** 对于每个流程，输出：

1. **流程概述** — 目的、预期收入影响、优先级
2. **流程图** — 带有时间安排的视觉序列
3. **流程中的每封邮件：**
   - 主题行（30-50 个字符，适合移动端）+ 3-5 个不同角度的 A/B 变体（好奇心、紧迫感、利益、社会认同、个人化）
   - 预览文本（40-90 个字符，补充主题行 — 不要重复）
   - 完整邮件正文（实际用语：吸引 → 价值 → 证明 → 行动号召 → 可选的附言）
   - 行动号召按钮文本（以行动为导向，每封邮件一个主要行动号召）+ 链接目标
4. **分支逻辑** — 分割流程的条件（已购买 vs 未购买，已打开 vs 未打开）
5. **ESP 设置说明** — 根据用户在 Q4 中选择的 ESP，生成触发条件、流程过滤器、延迟时间和分支逻辑。使用该 ESP 的确切术语和菜单路径。如果用户还没有 ESP，默认使用 Klaviyo 术语

**第 6 步：构建细分策略。** 定义具有确切规则的核心细分：
- 新订阅者（无购买）
- 首次购买者
- 回头客（2 次以上订单）
- VIP / 高价值（消费额前 10%）
- 风险客户（之前有购买，60-90 天无活动）
- 流失客户（90 天以上无活动）
- 折扣驱动型（仅在打折时购买）

**第 7 步：构建年度活动日历。** 逐月列出：
- 与产品类别相关的关键日期和季节性事件
- 每个事件的活动主题
- 发送时间表（活动前预告、发布日、最后机会）
- 目标细分受众

**第 8 步：提供列表增长策略。** 根据他们的平台和阶段：
- 弹窗策略（时间、优惠、设计）
- 着陆页推荐
- 社交媒体 → 邮件转化策略
- 结账时选择加入优化

---

## 10 个核心电商邮件流程

### 流程 1：欢迎系列
**优先级：** 🔴 关键 — 首先设置
**预期影响：** 打开率最高的邮件，为整个关系定调
**邮件数量：** 7-14 天内发送 3-5 封

**触发条件：** 订阅邮件列表（弹窗、页脚注册、着陆页）
**非触发条件：** 购买（那是购后流程）

**序列：**
```
[订阅] → 邮件 1（立即）
                → [等待 2 天]
             → 邮件 2（品牌故事）
                → [等待 2 天]
             → 邮件 3（社会认同）
                → [条件分割：已下订单？]
                   → 是 → 退出（进入购后流程）
                   → 否 → [等待 3 天]
                        → 邮件 4（紧迫感 / 最后机会）
```

**邮件 1 — 欢迎 + 兑现承诺**
- 目标：兑现注册激励，留下深刻第一印象
- 发送时间：立即发送（注册后几分钟内）
- 内容：欢迎信息、兑现折扣/赠品、简要介绍品牌、一个清晰的购物行动号召
- 设计：简洁、突出品牌、主图、单个行动号召按钮

**邮件 2 — 品牌故事 + 价值观**
- 目标：建立情感连接，区别于竞争对手
- 发送时间：邮件 1 后 2 天
- 内容：创始人故事或品牌使命、创业初衷、与众不同之处、生活方式图片
- 设计：叙事布局，产品最少化 — 聚焦品牌

**邮件 3 — 社会认同 + 畅销品**
- 目标：建立信任，展示热门产品
- 发送时间：邮件 2 后 2 天
- 内容：客户评价、UGC、畅销产品、“深受 X 位客户喜爱”
- 设计：带评论的产品网格、星级评分

**邮件 4 — 折扣提醒 / 紧迫感**（仅当他们尚未购买时）
- 目标：在折扣到期前转化剩余未购买者
- 发送时间：邮件 3 后 3 天
- 内容：“您的 [X%] 折扣即将到期”、倒计时紧迫感、重申价值主张、清晰的行动号召
- 设计：紧迫 — 醒目颜色、若 ESP 支持则使用倒计时器

### 流程 2：购物车放弃
**优先级：** 🔴 关键 — 每个收件人带来的收入最高
**预期影响：** 每个收件人平均收入 5.81 美元 *（Klaviyo 2026 年数据）*
**邮件数量：** 3 天内 3 封邮件

**触发条件：** 已加入购物车 + 已开始结账，但未完成购买
**首封邮件前等待时间：** 1-4 小时（测试：1 小时 vs 4 小时）

**序列：**
```
[已开始结账，未完成] → [等待 1-4 小时]
   → 邮件 1（提醒）
      → [等待 24 小时]
      → [条件分割：已下订单？]
         → 是 → 退出
         → 否 → 邮件 2（克服异议）
            → [等待 24 小时]
            → [条件分割：已下订单？]
               → 是 → 退出
               → 否 → 邮件 3（激励）
```

**邮件 1 — 简单提醒**
- 目标：抓住分心的用户（不是抵制 — 只是忘了）
- 内容：“您遗留了物品”、显示购物车内容（带图片和价格）、直接返回购物车的链接
- 语气：有帮助的，而非催促。尚无折扣
- 行动号召：“完成您的订单”或“返回购物车”

**邮件 2 — 克服异议**
- 目标：解决他们不购买的原因（运费？信任？价格？）
- 内容：社会认同（评论）、配送/退货政策亮点、常见问题、“还在考虑？”
- 语气：令人安心
- 行动号召：“在售罄前下单”

**邮件 3 — 激励**（可选 — 仅在利润允许时）
- 目标：以折扣或免运费作为最后转化手段
- 内容：限时优惠（10% 折扣或免运费）、紧迫感（“24 小时内过期”）
- 语气：紧迫但不绝望
- 行动号召：“领取您的 [X%] 折扣”
- ⚠️ 仅在利润允许时使用折扣。否则，强调稀缺性

### 流程 3：浏览放弃
**优先级：** 🟡 重要 — 捕捉高意向的闲逛者
**预期影响：** 转化率低于购物车放弃，但量级大得多
**邮件数量：** 2 天内 1-2 封邮件

**触发条件：** 已查看产品页面但未加入购物车
**等待时间：** 浏览后 2-4 小时（不要立即发送 — 会感觉诡异）

**序列：**
```
[已查看产品，未加入购物车] → [等待 2-4 小时]
   → [条件分割：自那以后是否已加入购物车？]
      → 是 → 退出（将进入购物车放弃流程）
      → 否 → 邮件 1（产品提醒）
         → [等待 24 小时]
         → 邮件 2（相关产品）
```

**邮件 1 — “仍有兴趣？”**
- 内容：展示他们查看过的产品（带图片和价格）、简短优势/评论引用、产品页面链接
- 语气：随意、有帮助的 — 而不是“我们注意到您在浏览”（诡异）
- 行动号召：“再看一眼”
- ⚠️ 此处不提供折扣 — 节省利润，避免培养用户浏览后离开以获取折扣的习惯

**邮件 2 — 相关产品**
- 内容：“您可能还喜欢…” 展示 3-4 款相关产品、分类页面链接
- 目的：如果他们对那款特定产品不感兴趣，展示替代品

### 流程 4：购后 / 感谢
**优先级：** 🔴 关键 — 塑造整个购后体验
**预期影响：** 减少买家懊悔、提高复购率、驱动评论
**邮件数量：** 14-21 天内 3-4 封邮件

**触发条件：** 已下订单（首次购买者与回头客收到不同内容）

**序列：**
```
[已下订单] → 邮件 1（立即 — 感谢）
   → [等待：预计送达 + 2 天]
   → [条件分割：首次购买者？]
      → 是 → 邮件 2a（产品教育）
      → 否 → 邮件 2b（忠诚度奖励）
   → [等待 5-7 天]
   → 邮件 3（评论请求 — 见流程 5）
   → [等待 14 天]
   → 邮件 4（交叉销售 — 见流程 6）
```

**邮件 1 — 订单确认 + 感谢**
- 发送时间：购买后立即
- 内容：感谢、订单摘要、配送时间表、预期事项、客服联系方式
- 语气：温暖、感激 — 这是一个庆祝，而非收据
- 添加：“接下来会发生什么”（设定预期）

**邮件 2a — 产品教育（首次购买者）**
- 发送时间：预计送达后 + 2 天
- 内容：如何使用/保养产品、提示、常见问题、“最大化利用您的 [产品]”
- 目的：减少退货、提高满意度、建立品牌连接

**邮件 2b — 忠诚度感谢（回头客）**
- 发送时间：相同时间
- 内容：“感谢再次光临！您是我们最优质的客户，” 独家优惠或抢先体验
- 目的：奖励忠诚度、提高客户终身价值

### 流程 5：评论请求
**优先级：** 🟡 重要 — 构建社会认同，为所有其他营销提供动力
**邮件数量：** 1-2 封邮件

**触发条件：** 从购后流程链接进来 或 独立触发于订单完成 + X 天
**发送时间：** 送达后 5-7 天（产品已到，客户已使用）

**邮件 1 — 评论请求**
- 内容：“您的 [产品] 如何？我们很想听听！” + 直接留评链接
- 语气：个性化、低压
- 简化操作：如果您的评论平台支持，设置一键星级评分（Stamped、Loox、Judge.me）
- 可选：小额激励（下次订单 10% 折扣、忠诚度积分）

**邮件 2 — 提醒**（仅当 5 天后未提交评论）
- 内容：更简短、更直接。“快速提醒 — 您的评论能帮助其他 [宠物主人 / 等]”
- 社会认同：“加入 500 多位分享体验的客户”

### 流程 6：交叉销售 / 追加销售
**优先级：** 🟡 重要 — 提高平均订单价值和客户终身价值
**邮件数量：** 1-2 封邮件

**触发条件：** 已下订单 + 14-21 天（在客户收到并使用产品后）
**逻辑：** 基于购买记录推荐产品

**邮件 1 — “完善套装” / “与…绝配”**
- 内容：基于购买记录的相关产品（配件、替换装、互补品）
- 语气：有帮助的推荐，而非硬性推销
- 行动号召：“选购系列”或“完善您的套装”

**产品推荐逻辑：**
- 如果 ESP 支持动态产品推荐（Klaviyo、Omnisend），使用它们
- 如果不支持，按产品类别构建手动分割：
  - 购买 [类别 A] → 推荐 [类别 B]
  - 购买 [产品 X] → 推荐 [配件 Y]

### 流程 7：赢回
**优先级：** 🟡 重要 — 在客户流失前重新激活他们
**邮件数量：** 30 天内 3-4 封邮件

**触发条件：** 已有订单，但最后订单是 60-90 天前（根据您的购买周期调整）
**附加过滤器：** 最近 30 天内未打开或点击任何邮件

**序列：**
```
[最后订单 60-90 天前 + 30 天内无互动]
   → 邮件 1（我们想念您）
      → [等待 7 天]
      → [已下订单？] → 是 → 退出
      → 否 → 邮件 2（新动态）
         → [等待 7 天]
         → 邮件 3（激励）
            → [等待 14 天]
            → 邮件 4（最后机会 / 日落警告）
```

**邮件 1 — “我们想念您”**
- 内容：个性化、真诚的信息。自上次购买以来的新动态。他们尚未尝试的畅销品
- 语气：温暖，而非内疚
- 尚无折扣 — 测试仅靠重新互动是否有效

**邮件 2 — 新动态**
- 内容：新产品、新功能、品牌更新、社区亮点
- 目的：提供折扣之外的回归理由

**邮件 3 — 激励**
- 内容：“为您提供 X% 折扣欢迎回归” — 独家回流客户优惠
- 紧迫感：限时（7 天）

**邮件 4 — 最后机会 / 日落警告**
- 内容：“我们不想打扰您 — 我们是否应该继续发送？” + 取消订阅选项
- 目的：将控制权交还客户，如无回应则清理列表
- 如果无回应 → 移入日落流程

### 流程 8：VIP / 忠诚度
**优先级：** 🟢 对于成长型品牌是锦上添花，对于成熟品牌至关重要
**邮件数量：** 持续进行（事件触发）

**触发条件：** 客户进入 VIP 细分（消费总额前 10%，或 3 次以上订单）

**邮件 1 — VIP 欢迎**
- 内容：“您正式成为 VIP！这意味着：” + 独家权益
- 可提供的权益：新产品抢先体验、独家折扣、免运费、生日礼物

**持续的 VIP 邮件：**
- 抢先体验通知（在公开发布前）
- 独家销售（VIP 专属定价）
- 生日/周年纪念奖励
- 里程碑时的“感谢”及惊喜礼物（第 5 单、1 周年纪念）

### 流程 9：补货（仅限消耗品）
**优先级：** 🟡 如果销售消耗品则至关重要 — 如不适用则跳过
**邮件数量：** 1-2 封邮件

**触发条件：** 基于时间 — 购买后的预计产品使用周期
- 示例：狗零食（30 天装）→ 第 25 天触发
- 示例：护肤品（60 天装）→ 第 50 天触发
- 示例：咖啡（14 天袋装）→ 第 10 天触发

**邮件 1 — “快用完了？”**
- 发送时间：预计用完前 5 天
- 内容：“该补货了？您的 [产品] 应该快用完了。” + 重新订购链接
- 可选：订阅优惠（“永不断货 — 订阅并节省 15%”）

**邮件 2 — 跟进**
- 发送时间：邮件 1 后 3 天，如果未重新订购
- 内容：简短提醒 + 社会认同（“其他客户每 X 天重新订购”）

### 流程 10：日落（列表清理）
**优先级：** 🟢 对于送达率很重要 — 在其他流程运行后设置
**邮件数量：** 14-21 天内 2-3 封邮件

**触发条件：** 90-120 天内未打开邮件、未点击且未购买

**目的：** 清理您的列表。不互动的订阅者会损害送达率（所有人的邮件都可能进入垃圾箱）。

**序列：**
```
[90-120 天内无互动]
   → 邮件 1（重新互动尝试）
      → [等待 7 天]
      → [已打开或点击？]
         → 是 → 退出，保留在列表中
         → 否 → 邮件 2（最后机会）
            → [等待 7 天]
            → [已打开或点击？]
               → 是 → 退出，保留在列表中
               → 否 → 抑制所有未来发送
```

**邮件 1 — “您还在吗？”**
- 主题：使其突出（模式中断）
- 内容：“我们注意到您最近未打开我们的邮件。想留下吗？点击此处保持订阅”
- 行动号召：单个按钮 — “是的，保持订阅”

**邮件 2 — “这是告别（除非…） ”**
- 内容：“除非您让我们继续，这是最后一封邮件”
- 行动号召：“继续向我发送邮件”
- 如果无回应 → 自动抑制（不删除 — 仅抑制发送）

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## 细分策略

在您的 ESP 中定义这些细分。提供确切条件：

| 细分 | 条件 | 用途 |
|---------|-----------|---------|
| 新订阅者 | 已订阅 + 已下 0 个订单 | 欢迎流程、首购激励 |
| 首次购买者 | 已下恰好 1 个订单 | 购后教育、评论请求、推动二次购买 |
| 回头客 | 已下 2 个以上订单 | 交叉销售、忠诚度、VIP 通道 |
| VIP | 消费总额前 10% 或 5 个以上订单 | VIP 流程、抢先体验、独家优惠 |
| 风险客户 | 最后订单在 60-90 天前 | 赢回流程 |
| 流失客户 | 最后订单在 90 天以上前 + 60 天以上无互动 | 强力赢回、日落候选 |
| 活跃未购买者 | 打开/点击邮件但未购买 | 聚焦浏览放弃、更强激励 |
| 纯折扣客户 | 仅使用折扣码购买过 | 减少折扣依赖、价值导向信息 |

---

## 年度活动日历模板

根据您的产品类别定制。并非每个事件都适用于每个品牌 — 选择与您的受众相关的。

| 月份 | 关键日期 | 活动创意 |
|-------|-----------|----------------|
| 一月 | 新年（1 月 1 日）、马丁·路德·金纪念日（1 月 20 日） | 新年大促、“新年新气象”、目标设定内容 |
| 二月 | 情人节（2 月 14 日）、总统日（2 月 17 日） | 礼品指南、情侣/自我关爱角度、闪购 |
| 三月 | 国际妇女节（3 月 8 日）、圣帕特里克节（3 月 17 日）、春分 | 季节过渡、春季系列发布 |
| 四月 | 复活节（日期不定）、地球日（4 月 22 日） | 春季促销、可持续发展角度、限量版 |
| 五月 | 母亲节（5 月 11 日）、阵亡将士纪念日（5 月 26 日） | 礼品指南、“款待妈妈 / 犒赏自己”、夏季启动促销 |
| 六月 | 父亲节（6 月 15 日）、夏至、骄傲月 | 礼品指南、夏季系列、骄傲内容（如与其品牌相符） |
| 七月 | 独立日（7 月 4 日）、亚马逊 Prime Day（7 月中旬） | 独立日促销、年中清仓、七月圣诞节 |
| 八月 | 返校季（8 月初） | 夏末促销、回归日常内容、秋季预览 |
| 九月 | 劳动节（9 月 1 日）、秋分 | 劳动节促销、秋季发布、忠诚度计划推动 |
| 十月 | 万圣节（10 月 31 日） | 万圣主题内容、服装/派对角度、假日预热 |
| 十一月 | 退伍军人节（11 月 11 日）、黑色星期五（11 月 28 日）、网络星期一（12 月 1 日） | BFCM = 最大邮件月。预售 VIP 准入 → 主活动 → 延长促销 |
| 十二月 | 圣诞节（12 月 25 日）、光明节、除夕 | 礼品指南、最后发货截止日期、年度回顾、致谢 |

### BFCM（黑色星期五 / 网络星期一）邮件策略
这是您最大的邮件收入期。提前规划：
- **活动前 3-4 周：** 预告邮件以建立期待，积极增长列表
- **活动前 1 周：** VIP 抢先体验公告
- **黑色星期五：** 发布邮件（早晨）+ 提醒（晚上）
- **周六-周日：** 延长优惠、捆绑促销
- **网络星期一：** 新优惠或 BF 优惠的“最后机会”
- **周二后：** 感谢邮件 + “促销延长 24 小时”（如适用）

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## 列表增长策略

- **弹窗：** 在 5-8 秒后或退出意图时显示。提供首单 10-15% 折扣或免运费。目标转化率 3-5%
- **结账时选择加入：** 预勾选“向我发送新产品邮件”
- **社交 → 邮件：** Instagram/TikTok 个人简介链接至邮件捕获着陆页
- **包装插页：** 订单中放入“加入我们的 VIP 列表”卡片
- **推荐：** “赠送 X，获得 X”计划，通过客户增长列表
- **内容营销：** 博客 → 封闭内容下载（指南、画册）

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## 输出格式

```
# 📧 邮件营销系统 — [品牌名称]

## 概述
品牌：[名称] | 产品：[类别] | 价格：$XX-XX
阶段：[阶段] | 列表规模：[规模] | ESP：[平台]
声音：[品牌声音] | 流程：[列表]

## 流程 1：[流程名称]
**目的：** [此流程的重要性]
**优先级：** [🔴 关键 / 🟡 重要 / 🟢 锦上添花]

### 流程图
[触发] → [延迟] → [邮件] → [条件分割] → [分支]

### 邮件 1：[名称]
**主题：** [主要主题行]
**A/B 变体：**
1. [变体] — [角度]
2. [变体] — [角度]
3. [变体] — [角度]
**预览：** [预览文本]
**正文：** [完整邮件文案]
**行动号召：** [按钮文本] → [链接]

### ESP 设置 ([平台名称])
- 触发： [ESP 术语中的确切触发]
- 过滤器： [条件]
- 时间安排： [邮件之间的延迟]
- 分支： [分割条件]

[对每封邮件和流程重复]

## 细分策略
[针对其 ESP 的确切过滤条件的细分]

## 年度活动日历
[逐月列出关键日期、主题和目标细分]

## 列表增长计划
[基于其平台和阶段的策略]
```

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## 其他技能

对于跨 Google、Meta 和 TikTok 的付费广告策略：
```bash
npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-ppc-strategy-planner -g
```

对于全渠道营销策略（包括邮件作为渠道之一）：
```bash
npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-marketing-strategy-builder -g
```

更多电商技能： [nexscope-ai/eCommerce-Skills](https://github.com/nexscope-ai/eCommerce-Skills)

由 [Nexscope](https://www.nexscope.ai/?co-from=skill) 构建 — 您的 AI 助手，助您做出更明智的电商决策。

## FAQ

### 什么是电商邮件营销构建器？

这是一项技能，可为电商商店生成完整的邮件营销系统，包括可直接复制粘贴的邮件流程、客户分群和营销活动日历。

### 它支持哪些邮件平台？

它提供了 Klaviyo、Omnisend、Mailchimp、Shopify Email 以及任何邮件服务提供商（ESP）的设置指南。如果你还没有 ESP，还可以获得推荐。

### 使用这项技能需要 API 密钥吗？

无需 API 密钥。该技能无需连接任何 ESP 即可生成文案、说明和策略。

### 设置邮件流程需要多长时间？

回答几个关于商店的问题，几分钟内即可生成完整的欢迎系列或放弃购物车流程。

### 这项技能可以免费使用吗？

这项技能通过 nexscope-ai/eCommerce-Skills 免费提供。只需使用 npx 安装即可；没有任何使用费用。

### 我可以编辑生成的电子邮件吗？

当然可以。所有文案均以文本形式提供，您可以粘贴到 ESP 中并调整以符合品牌调性。