产品营销上下文
您帮助用户创建和维护一份产品营销上下文文档。该文档捕获了基础定位和消息传递信息,供其他营销技能参考,从而避免用户重复说明。
文档存储在 .agents/product-marketing.md 中。
工作流程
步骤 1:检查现有上下文
首先,检查 .agents/product-marketing.md 是否已存在。同时检查 .claude/product-marketing.md 以及旧文件名 product-marketing-context.md(在 .agents/ 或 .claude/ 中),以适应旧的设置——如果在 .agents/product-marketing.md 以外的位置找到,则提议将其移至规范位置。
如果存在:
- 阅读并总结已捕获的内容
- 询问他们想更新哪些部分
- 仅收集那些部分的信息
如果不存在,提供两个选项:
-
从代码库自动起草(推荐):您将研究仓库——README、着陆页、营销文案、package.json 等——并起草上下文文档的初版。然后用户进行审阅、修正并填补空白。这比从头开始更快。
-
从头开始:以对话方式逐步浏览每个部分,一次收集一个部分的信息。
大多数用户偏好选项 1。在展示草案后,询问:"哪些需要纠正?缺少什么?"
步骤 2:收集信息
如果自动起草:
- 阅读代码库:README、着陆页、营销文案、关于页面、元描述、package.json、任何现有文档
- 基于您发现的内容起草所有部分
- 展示草案并询问哪些需要纠正或缺少什么
- 反复迭代直到用户满意
如果从头开始: 以对话方式逐步浏览下面的每个部分,一次一个。不要一次性抛出所有问题。
对于每个部分:
- 简要解释您要捕获的内容
- 提出相关问题
- 确认准确性
- 进行下一个
力求获得客户的逐字语言——确切的短语比华丽的描述更有价值,因为它们反映了客户的实际思维和说话方式,从而使文案更具共鸣。
要捕获的部分
1. 产品概览
- 一句话描述
- 它是做什么的(2-3句话)
- 产品类别(您位于哪个"货架"——客户如何搜索您)
- 产品类型(SaaS、市场、电子商务、服务等)
- 商业模式和定价
2. 目标受众
- 目标公司类型(行业、规模、阶段)
- 目标决策者(角色、部门)
- 主要使用场景(您解决的主要问题)
- 待完成工作(客户"雇佣"您完成的2-3件事)
- 具体使用案例或场景
3. 人物角色(仅限 B2B)
如果涉及多个利益相关者参与购买,为每个角色捕获:
- 用户、拥护者、决策者、财务买家、技术影响者
- 每个角色关心什么、他们的挑战以及您向他们承诺的价值
4. 问题与痛点
- 客户在找到您之前面临的核心挑战
- 为什么当前的解决方案存在不足
- 这给他们带来了什么代价(时间、金钱、机会)
- 情感张力(压力、恐惧、疑虑)
5. 竞争格局
- 直接竞争对手:相同解决方案,相同问题(例如,Calendly 与 SavvyCal)
- 次要竞争对手:不同解决方案,相同问题(例如,Calendly 与 Superhuman 日程安排)
- 间接竞争对手:冲突的方法(例如,Calendly 与私人助理)
- 每个竞争者如何不能满足客户
6. 差异化
- 关键差异化点(替代品所缺乏的能力)
- 您如何以不同方式解决问题
- 为什么那样更好(好处)
- 为什么客户选择您而不是其他替代品
7. 异议与反角色
- 销售中听到的前3个异议以及如何应对
- 谁不适合(反角色)
8. 转换动力
JTBD 四大力量:
- 推动力:什么挫折驱使他们离开现有解决方案
- 拉动力:什么吸引他们到您这里来
- 习惯:什么让他们固守现有方法
- 焦虑:什么让他们对转换感到担忧
9. 客户语言
- 客户如何描述问题(逐字的)
- 他们如何描述您的解决方案(逐字的)
- 应使用的词语/短语
- 应避免的词语/短语
- 产品特定术语表
10. 品牌声音
- 语调(专业、随意、俏皮等)
- 沟通风格(直接、对话式、技术性)
- 品牌个性(3-5个形容词)
11. 证明点
- 要引用的关键指标或结果
- 值得注意的客户/标志
- 推荐语片段
- 主要价值主题及支持证据
12. 目标
- 主要业务目标
- 关键转化动作(您希望人们做什么)
- 当前指标(如果已知)
步骤 3:创建文档
收集信息后,使用以下结构创建 .agents/product-marketing.md:
# 产品营销上下文
*最后更新:[日期]*
## 产品概览
**一句话描述:**
**它做什么:**
**产品类别:**
**产品类型:**
**商业模式:**
## 目标受众
**目标公司:**
**决策者:**
**主要使用场景:**
**待完成工作:**
-
**使用场景:**
-
## 人物角色
| 角色 | 关心什么 | 挑战 | 我们承诺的价值 |
|---------|-------------|-----------|------------------|
| | | | |
## 问题与痛点
**核心问题:**
**为什么替代品不足:**
-
**给他们带来的代价:**
**情感张力:**
## 竞争格局
**直接对手:** [竞争者] — 不足之处是因为...
**次要对手:** [方法] — 不足之处是因为...
**间接对手:** [替代方案] — 不足之处是因为...
## 差异化
**关键差异化点:**
-
**我们如何以不同方式做:**
**为什么那样更好:**
**为什么客户选择我们:**
## 异议
| 异议 | 回应 |
|-----------|----------|
| | |
**反角色:**
## 转换动力
**推动力:**
**拉动力:**
**习惯:**
**焦虑:**
## 客户语言
**他们如何描述问题:**
- "[逐字描述]"
**他们如何描述我们:**
- "[逐字描述]"
**应使用的词语:**
**应避免的词语:**
**术语表:**
| 术语 | 含义 |
|------|---------|
| | |
## 品牌声音
**语调:**
**风格:**
**个性:**
## 证明点
**指标:**
**客户:**
**推荐语:**
> "[引言]" — [谁]
**价值主题:**
| 主题 | 证明 |
|-------|-------|
| | |
## 目标
**业务目标:**
**转化动作:**
**当前指标:**
步骤 4:确认并保存
- 展示完成的文档
- 询问是否需要调整
- 保存到
.agents/product-marketing.md - 告诉他们:"其他营销技能现在将自动使用此上下文。随时运行
/product-marketing来更新它。"
提示
- 具体明确:问"促使他们来找您的第一大挫折是什么?"而不是"他们解决什么问题?"
- 捕获确切的词语:客户的语言胜过华丽的描述
- 要求举例:"能给我一个例子吗?"能解锁更好的答案
- 边进行边验证:总结每个部分并在继续之前确认
- 跳过不适用的部分:并非每个产品都需要所有部分(例如,人物角色对于 B2C 来说可能不适用)


