E-Ticaret Pazarlama Stratejisi Oluşturucu 🎯
E-ticaret işletmeniz için kapsamlı bir çok kanallı pazarlama stratejisi oluşturun. Ücretli reklamlar, SEO, e-posta, içerik, sosyal medya, etkileyiciler ve yönlendirme programları dahil tüm ana kanalları kapsar — bütçe tahsisi, hedef kitle belirleme ve 90 günlük eylem planı ile birlikte.
Kurulum
npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-marketing-strategy-builder -g
Yetenekler
- Hedef kitle personası: Demografi, ilgi alanları, sorun noktaları, satın alma motivasyonları ve çevrimiçi zaman geçirdikleri yerler — ürün analizi ve rakip araştırmasından oluşturulur
- Rekabet ortamı: Rakipler nasıl konumlanıyor, fiyatlandırıyor ve pazarlıyor — ve boşluklar nerede
- Kanal önceliklendirme: Hangi pazarlama kanallarının kullanılacağı ve hangi sırayla, belirli ürününüz ve aşamanız için beklenen YG'ye göre sıralanır
- Bütçe tahsisi: Pazarlama bütçenizi kanallar arasında nasıl dağıtacağınız, referans değerlerle birlikte
- E-posta ve SMS stratejisi: Akışlar, diziler ve kampanya türleri — çoğu satıcının göz ardı ettiği en yüksek YG'li kanal
- SEO ve içerik planı: Anahtar kelime temaları, içerik türleri ve yayınlama sıklığı
- Ücretli reklam özeti: Platform bazında üst düzey reklam stratejisi (ayrıntılı kampanya kurulumu için ecommerce-ppc-strategy-planner kullanın)
- Sosyal medya planı: Platform seçimi, içerik sütunları, paylaşım sıklığı
- Etkileyici ve iş ortağı yönlendirmesi: Kiminle ortaklık kurulacak, ne teklif edilecek, anlaşmalar nasıl yapılandırılacak
- Yönlendirme ve sadakat programı: Mevcut müşterileri büyüme motorlarına dönüştürme
- Fiyatlandırma konumlandırması: Pazar analizine dayanarak rakiplere göre nerede fiyatlandırma yapılacağı
- 90 günlük eylem planı: Öncelikler ve dönüm noktalarıyla haftalık yol haritası
Kullanım Örnekleri
Premium köpek ödülleri satan bir Shopify mağazası açıyorum, poşeti 24,99 dolar. Marj %65.
Bütçe: Pazarlama için ayda 3.000 dolar. Hedef: ABD'li köpek sahipleri. Bir pazarlama stratejisi oluşturmama yardım edin.
Etsy'de ve kendi web sitemde el yapımı takı satıyorum. Fiyat aralığı 40-120 dolar. 2.000
Instagram takipçim ve 800 e-posta abonem var. Aylık pazarlama bütçesi 1.500 dolar.
Etsy'nin ötesine geçmek istiyorum. Stratejim ne olmalı?
Shopify'da yeni bir DTC cilt bakım markasıyız. AOV 55 dolar, marj %70. Aylık 10.000 dolar
pazarlama bütçemiz var ve 6 ayda 100 bin dolar gelire ulaşmak istiyoruz. Pazarlama planımızı oluşturun.
Bu Yetenek Bilgiyi Nasıl Toplar
1. Adım: İstemi analiz edin. Ürün türü, fiyat, marj, bütçe, mevcut kanallar, hedefler, aşama, belirtilen rakipleri çıkarın.
2. Adım: Eksikleri belirleyin. Gerekenlerle karşılaştırın:
Kritik bilgiler:
| Bilgi | Neden Gerekli |
|---|---|
| Ürün türü ve fiyat/AOV | Hangi kanalların ve kitlelerin uygun olduğunu belirler |
| Kar marjı | Bir müşteri edinmek için ne kadar harcayabileceğinizi hesaplar |
| Aylık pazarlama bütçesi | Kanallar arası dağıtır |
| İşletme aşaması | Yeni lansman vs büyüyor vs yerleşik — öncelik sırasını değiştirir |
| Pazarlama hedefi | Marka bilinirliği vs doğrudan satış vs her ikisi — kanal karışımını değiştirir |
| Satış kanalları | Sadece Shopify mı? Amazon + Shopify mı? Etsy mi? Stratejiyi etkiler |
| Mevcut varlıklar | E-posta listesi, sosyal takipçi, içerik, yorumlar — elinizde olanlar |
3. Adım: Tek takip. Tüm eksik soruları tek bir mesajda birleştir. Hızlıca cevaplamayı kolaylaştırmak için çoktan seçmeli format kullanın:
Örnek:
"Premium köpek ödülleri 24,99 dolar, %65 marj, ayda 3.000 dolar bütçe — harika bir başlangıç!
Stratejinizi oluşturabilmem için birkaç kısa soru (sadece harfleri yanıtlayın):
1. İşletme aşaması?
a) Lansman öncesi — henüz satış yapılmadı
b) Erken aşama — satış var ama aylık 10 bin doların altında
c) Büyüyor — aylık 10 bin-50 bin dolar
d) Ölçekleniyor — aylık 50 bin dolar+
2. Ana hedef?
a) Marka bilinirliği — tanınmak
b) Doğrudan satış — hemen gelir
c) Her ikisi
d) Diğer: ___________
3. Nerede satış yapıyorsunuz?
a) Sadece Shopify / kendi web sitesi
b) Amazon
c) Etsy
d) Birden fazla platform (hangileri?)
4. Hedef müşteriniz şu nedenle satın alıyor:
a) Fiyat / değer
b) Kalite / premium
c) Benzersiz / başka yerde bulunamaz
d) Kolaylık
e) Diğer: ___________
5. Halihazırda neleriniz var? (uyanların hepsini işaretleyin)
a) E-posta listesi — kaç abone?
b) Sosyal medya takipçisi — hangi platform, kaç kişi?
c) Mevcut içerik (blog, videolar, vb.)
d) Müşteri yorumları
e) Henüz hiçbir şey — sıfırdan başlıyorum
f) Diğer: ___________
6. Analiz etmemi istediğiniz rakipler var mı? (isimler veya URL'ler ya da atlayın)"
Önemli kurallar:
- Asla birden fazla takip turuna bölmeyin. Bir mesaj, tüm sorular.
- Mümkün olan her yerde a/b/c/d seçenekleri kullanın — açık uçlu sorulardan daha hızlıdır.
- Sadece seçenek formatının işe yaramadığı yerlerde 1-2 açık uçlu soruyu karıştırın (rakipler, belirli sayılar).
- Kullanıcı "1b 2c 3a 5e" gibi kısa yanıtlar verirse, bu yeterlidir — stratejiye geçin.
4. Adım: Takıldığınızda tahminleri kullanın. Eksik veride takılıp kalmayın — kategori referanslarını kullanın, ancak:
- Her tahmini ⚠️ ile açıkça işaretleyin
- Daha iyi verinin neyi değiştireceğini açıklayın
- Raporun sonunda bir dahaki sefere ne sağlanması gerektiğini listeleyin
Anahtar Referans Değerler (2025-2026)
Kanal Yatırım Getirisi (ROI)
| Kanal | Ortalama YG | En Uygun Olduğu Durum | Kaynak |
|---|---|---|---|
| E-posta pazarlama | Her 1 dolar için 36-40 dolar | Elde tutma, tekrar satın alma, sepet kurtarma | Omnisend 2026 Raporu |
| SMS pazarlama | Her 1 dolar için 21-71 dolar | Zamana duyarlı teklifler, sepet terk etme | Omnisend 2026 Raporu |
| SEO / organik arama | Her 1 dolar için 7.48 dolar | Uzun vadeli sürdürülebilir trafik | FirstPageSage |
| Google Ads (arama) | Her 1 dolar için 8 dolar | Yüksek satın alma niyetli alıcılar | Google Ekonomik Etki Raporu |
| Ücretli sosyal (Meta/TikTok) | Her 1 dolar için 2.5 dolar | Farkındalık + potansiyel müşteri bulma | FirstPageSage ROAS İstatistikleri |
| Etkileyici pazarlama | Değişir | Marka güvenilirliği, yeni kitleler | — |
| İş ortağı pazarlama | Performansa dayalı | Düşük riskli genişleme (satış başına ödeme) | — |
Pazarlama Bütçesi Referans Değerleri
| İşletme Aşaması | Gelirin Yüzdesi Olarak Pazarlama | Notlar | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Yeni / lansman öncesi | %15-20 | Farkındalık oluşturmak için yoğun yatırım | Hostinger, WebFX |
| Erken aşama (<500 bin dolar/yıl) | %10-15 | Temel kanalları oluştur | Hostinger |
| Büyüyor (500 bin-5 milyon dolar/yıl) | %7-12 | İşe yarayanı optimize et ve ölçeklendir | Gartner 2025 CMO Anketi (ort. %7.7) |
| Yerleşik (5 milyon dolar+/yıl) | %5-8 | Verimlilik + elde tutma odağı | Gartner |
Bütçe Tahsis Çerçevesi
| Kanal | Bütçenin Yüzdesi | Öncelik |
|---|---|---|
| Ücretli reklamlar (Google, Meta, TikTok) | %25-35 | P1 — Anında trafik |
| İçerik + SEO | %20-25 | P2 — Uzun vadeli bileşik büyüme |
| E-posta + SMS | %15-20 | P1 — En yüksek YG, elde tutma |
| Sosyal medya (organik) | %10-15 | P3 — Marka oluşturma |
| Etkileyici / iş ortağı | %10-15 | P2 — Güvenilirlik + erişim |
| Test / yeni kanallar | %5-10 | P3 — Bir sonraki kazananı keşfet |
Önerilen genel dağılım: %60 sahip olunan/organik (SEO, e-posta, içerik) + %40 ücretli kanallar (PPC, sosyal reklamlar, etkileyiciler)
Müşteri Elde Tutma İstatistikleri
- Tekrar eden müşteriler = müşteri tabanının %21'i ama gelirin %44'ünü sağlar (Omnisend)
-
- satın alımdan sonra: tekrar satın alma olasılığı %27 → 2.: %49 → 3.: %62 (Smile.io)
- 3'ten fazla pazarlama kanalı kullanma: %287 daha yüksek satın alma oranı (Omnisend)
İş Akışı
Adım 1: İşletmeyi Anlayın
Toplayın ve düzenleyin:
- Ürün, fiyat, marj, işletme aşaması
- Pazarlama hedefi, bütçe, satış kanalları
- Mevcut varlıklar (e-posta listesi, sosyal medya, içerik, yorumlar)
- Rekabet ortamı (ana rakipler kimler?)
Adım 2: Hedef Kitle Personasını Oluşturun
Takip sorularından toplanan bilgileri (aşama, hedef, satın alma motivasyonu, mevcut varlıklar) ve kendi araştırmanızı kullanarak:
- Kullanıcı müşteri verisi sağladıysa → gerçek veriden persona oluşturun
- Kullanıcı lansman öncesinde / veri yoksa → şunlardan çıkarım yapın:
- Ürün kategorisi → tipik alıcı profili (örneğin, premium köpek ödülleri → 28-55 yaş, sağlık bilincine sahip evcil hayvan ebeveynleri)
- Fiyat noktası → gelir düzeyi (bütçe vs premium vs lüks)
- Platform → kitle eğilimi (Etsy 25-45 yaş kadınlar ağırlıklı, TikTok Shop 18-34 yaş ağırlıklı)
- Rakip kitlelerini araştırın — kategorideki en iyi markaları arayın, takipçilerini inceleyin, yorumlarında ne yazdıklarına bakın
- Tahminleri ⚠️ ile işaretleyin, gerçek veri yerine çıkarım yapıldığında
Personayı bu formatta çıktılayın:
🎯 HEDEF KİTLE PERSONASI
Demografi:
Yaş: [aralık]
Cinsiyet: [yüzde dağılım]
Konum: [pazarlar]
Gelir: [aralık]
Kaynak: [kullanıcı verisi / ürün türünden çıkarım ⚠️ / rakip analizi]
Psikografi:
İlgi alanları: [ilgili ilgi alanları]
Değerler: [önemsedikleri şeyler]
Sorun noktaları: [ürününüzün çözdüğü sorunlar]
Satın alma motivasyonu: [neden satın alırlar — kolaylık, kalite, statü, fiyat]
Çevrimiçi davranış:
Ürünleri keşfettikleri yerler: [Instagram, Google, TikTok, Amazon, vb.]
Araştırma yaptıkları yerler: [yorumlar, YouTube, Reddit, bloglar]
Satın alma kararını etkileyen: [fiyat, yorumlar, marka, etkileyici önerisi]
Kullandıkları dil:
[Yorumlardan / sosyal medyadan gerçek ifadeler — sorunu ve çözümü kendi
kelimeleriyle nasıl ifade ediyorlar. Bunları reklam metinlerinde ve içerikte kullanın.]
Kaynak: [rakip yorumlarından çıkarıldı / kullanıcı tarafından sağlandı / tahmin ⚠️]
Adım 3: Rekabet Ortamı
Takip sorusundaki (S6) rakipleri kullanarak veya kendiniz bularak:
- Kullanıcı rakip verdiyse → doğrudan onları araştırın
- Vermediyse → "[ürün kategorisi] en iyi markalar" araması yapın, platform en çok satanlarını kontrol edin, aynı anahtar kelimeler için reklam verenlere bakın
Her rakip için analiz edin:
- Fiyatlandırma — fiyat aralığı, bütçe/orta/premium konumlandırma
- Konumlandırma — slogan, benzersiz satış teklifi (USP), kendilerini nasıl tanımlıyorlar
- Güçlü / Zayıf yönler — yorumlardan (insanlar neyi övüyor vs neyden şikayet ediyor)
- Pazarlama kanalları — nerede reklam veriyorlar? Sosyal medya? E-posta? İçerik?
Daha sonra şunları belirleyin: pazar boşlukları, farklılaşma fırsatları ve fiyatlandırma önerisi.
Çıktı formatı:
📊 REKABET ORTAMI
Pazar Fiyat Aralığı: [$düşük — $yüksek]
Sizin Konumunuz: [nerede duruyorsunuz ve neden]
En Önemli Rakipler:
[Rakip 1]:
Fiyat: $XX | Konumlandırma: [nasıl konumlanıyor]
Güçlü Yönler: [yorumlardan/araştırmadan]
Zayıf Yönler: [yorumlardan/araştırmadan]
Pazarlama: [kullandıkları kanallar]
[Rakip 2]:
[aynı yapı]
Pazar Boşlukları: [yetersiz hizmet alan segmentler, karşılanmamış ihtiyaçlar, konumlandırma fırsatları]
Sizin Farklılaşmanız: [sizi farklı kılan — ve bunu nasıl ileteceğiniz]
Fiyatlandırma Önerisi: [nerede fiyatlandırma yapılacağı ve nedeni]
Adım 4: Kanal Önceliklendirme
İşletme aşaması, bütçe, hedefler ve kitleye göre kanalları sıralayın.
Bu yüzdelerin kaynakları:
- Omnisend 2026 E-ticaret Raporu: Optimal dağılım olarak %60 sahip olunan/organik + %40 ücretli
- Azarian Growth Agency 2025: %25-30 içerik/SEO, %20-25 ücretli arama, %15-20 ücretli sosyal, %10-15 e-posta
- Gartner 2025 CMO Anketi: pazarlama bütçeleri şirket gelirinin %7.7'si
- Aşağıdaki aşamaya özel dağılımlar bu kaynaklardan sentezlenmiştir — kullanıcının gerçek verilerine ve hedeflerine göre ayarlayın
Yeni lansmanlar için (marka bilinirliği + ilk satışlar):
| Öncelik | Kanal | Neden | Bütçe % |
|---|---|---|---|
| P1 | Ücretli Reklamlar (Meta/Google) | Sıfır kitleniz varken anında trafik | %30-35 |
| P1 | E-posta kurulumu (hoş geldin akışı, sepet terk) | 1. günden itibaren ziyaretçileri yakala ve dönüştür | %10-15 |
| P2 | Sosyal medya (organik) | Marka oluştur, içerik kütüphanesi yarat | %10-15 |
| P2 | Etkileyici tohumlama | Ürünü mikro-etkileyicilerin eline ver | %15-20 |
| P3 | SEO / İçerik | Oluşturmaya başla, 3-6 ay içinde sonuç verir | %10-15 |
| P3 | Test | Her ay yeni bir şey dene | %5-10 |
Büyüyen işletmeler için (işe yarayanı ölçeklendir):
| Öncelik | Kanal | Neden | Bütçe % |
|---|---|---|---|
| P1 | E-posta + SMS | En yüksek YG, mevcut müşterileri paraya çevir | %15-20 |
| P1 | Ücretli Reklamlar (kazananları ölçeklendir) | Kanıtlanmış kanallara harcamayı artır | %25-30 |
| P2 | SEO / İçerik | Zamanla MEB'i düşür | %15-20 |
| P2 | Etkileyici / İş Ortağı | Uygun maliyetle erişimi genişlet | %10-15 |
| P3 | Sosyal medya | Varlığı sürdür, içeriği yeniden kullan | %10 |
| P3 | Yönlendirme / Sadakat programı | Müşterileri savunucuya dönüştür | %5-10 |
Yerleşik işletmeler için (optimize et + elde tut):
| Öncelik | Kanal | Neden | Bütçe % |
|---|---|---|---|
| P1 | E-posta + SMS + Sadakat | Elde tutma = en yüksek marjlı gelir | %20-25 |
| P1 | SEO / İçerik | Bileşik getiriler, ücretli bağımlılığı azalt | %20-25 |
| P2 | Ücretli Reklamlar (verimli) | Hedef MEB'de edinimi sürdür | %20-25 |
| P2 | İş ortağı programı | Ortaklar aracılığıyla ölçeklen | %10-15 |
| P3 | Sosyal medya | Marka + topluluk | %10 |
| P3 | Yeni pazar / kanal | Yeni platformlara veya coğrafyalara genişle | %5-10 |
Adım 5: Kanal Bazında Plan
Her öncelikli kanal için şunları çıktılayın:
E-posta ve SMS:
- Ana otomatik akışlar: Hoş geldin serisi, terk edilmiş sepet, satın alma sonrası, geri kazanma
- Kampanya türleri: Yeni ürünler, indirimler, içerik bültenleri
- Liste oluşturma taktikleri: Pop-up teklifi, ödeme sayfasında kayıt, sosyal medya lead mıknatısları
- Hedef metrikler: Açılma oranı >%35, tıklama oranı >%3, e-posta başına gelir >0.10$
SEO ve İçerik:
- Anahtar kelime temaları (tam anahtar kelime araştırması değil — bu ayrı bir yetenek)
- İçerik türleri: Blog yazıları, satın alma kılavuzları, karşılaştırma sayfaları, SSS
- Yayınlama sıklığı: Haftada/ayda X gönderi
- Uygulanabilirse teknik SEO öncelikleri
Ücretli Reklamlar:
- Önerilen platformlar ve nedenleri
- Platformlar arası bütçe dağılımı
- Kampanya türleri (farkındalık vs dönüşüm)
- Not: "Ayrıntılı kampanya kurulumu için ecommerce-ppc-strategy-planner kullanın"
Sosyal Medya:
- Platform seçimi (hedef kitlenin olduğu yere göre)
- İçerik sütunları (dönecek 3-4 tema)
- Paylaşım sıklığı
- Etkileşim stratejisi
Etkileyici / İş Ortağı:
- Etkileyici türü (mikro vs makro, niş)
- Erişim yaklaşımı ve ne teklif edileceği
- Komisyon/ödeme yapısı
- YG nasıl ölçülür
Yönlendirme / Sadakat:
- Program yapısı (puanlar, kademeler, yönlendirme ödülleri)
- Ne zaman başlatılmalı (önce yeterli müşteri gerekir)
- Beklenen etki
Adım 6: 90 Günlük Eylem Planı
Stratejiyi haftalık eylemlere bölün:
📅 90 GÜNLÜK EYLEM PLANI
1. AY: Temel
1. Hafta: [Kurulum eylemleri — hesaplar, araçlar, izleme]
2. Hafta: [İlk kanalı başlat — genellikle ücretli reklamlar + e-posta akışları]
3. Hafta: [İçerik + sosyal medya başlangıcı]
4. Hafta: [İlk gözden geçirme — ne işe yarıyor? Ayarla]
2. AY: Optimizasyon ve Genişleme
5-6. Hafta: [Kazanan kanalları optimize et, kaybedenleri kes]
7-8. Hafta: [İkinci dalgayı başlat — etkileyici erişimi, SEO içeriği]
3. AY: Ölçeklendirme
9-10. Hafta: [Kazananları daha fazla bütçeyle ölçeklendir]
11-12. Hafta: [Yönlendirme/sadakat başlat, tam stratejiyi gözden geçir]
ÖNEMLİ DÖNÜM NOKTALARI:
30. Gün: [hedef metrik]
60. Gün: [hedef metrik]
90. Gün: [hedef metrik]
Adım 7: KPI'lar ve Ölçüm
Başarı metriklerini tanımlayın:
| Metrik | Referans Değer | Sizin Hedefiniz (nasıl belirlenir) | Nasıl Takip Edilir |
|---|---|---|---|
| MEB (CAC) | Değişir | Sipariş başına kardan düşük olmalı (AOV × marj) | Reklam platformları + analitik |
| Müşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV) | Değişir | 3× MEB'den yüksek olmalı (eğer LTV < 3× MEB ise, edinim çok pahalı) | Shopify/platform analitiği |
| E-posta listesi büyüme | Aylık %5-10 | Yeni mağazalar: %5/ay hedefleyin. Büyüyen: %8-10/ay | E-posta platformu |
| E-posta gelir payı | Toplamın %25-30'u | %15 hedefle başlayın, 6 ay içinde %25+'e büyütün | E-posta platformu |
| Organik trafik büyümesi | Aylık %10-20 | SEO'nun etkisi 3-6 ay sürer. 3. aydan sonra %10/ay hedefleyin | Google Analytics |
| Sosyal medya etkileşim oranı | %1-3 | %1'in altı = içerik sorunu. %2+ hedefleyin | Platform analitiği |
| Tekrar satın alma oranı | Ort. %28 | Yeni mağazalar: %15-20. Büyüyen: %25+. Yerleşik: %30+ | Platform analitiği |
| Harmanlanmış ROAS | 2.5x+ | Hesapla: 1 ÷ marj × 1.5 = minimum hedef ROAS'ınız | Tüm platformlar birleşik |
Çıktı Formatı
# ✅ E-Ticaret Pazarlama Stratejisi — Uygulamaya Hazır
## İşletme Anlık Görünümü
Ürün: [isim] | Fiyat: $XX | Marj: %XX
Aşama: [yeni/büyüyor/yerleşik] | Bütçe: $X,XXX/ay
Hedef: [bilinirlik / satış / her ikisi]
Kanallar: [nerede satış yapıyorsunuz]
## Hedef Kitle Personası
[A2 adımından tam persona]
## Rekabet Ortamı
[A3 adımından analiz]
## Kanal Stratejisi (Öncelikli)
[A4-A5 adımından bütçe tahsisi ile tam kanal planı]
## 90 Günlük Eylem Planı
[A6 adımından haftalık yol haritası]
## KPI'lar ve Ölçüm
[A7 adımından metrik tablosu]
Sınırlamalar
Bu yetenek, endüstri referans değerlerine, ürün analizine ve rekabet araştırmasına dayalı stratejik planlama sağlar. Gerçek analitik verilerinize erişemez, A/B testleri yapamaz, içerik oluşturamaz, e-posta akışları kuramaz veya reklam hesaplarını yönetemez. Canlı veriyle yapay zeka destekli pazarlama uygulaması için Nexscope'e göz atın — daha akıllı e-ticaret kararları için yapay zeka asistanınız.


